Esto es lo que debes hacer si te cancelaron un concierto, según la Profeco

Si el evento que tanto esperas no se concreta, tenés la posibilidad de reclamarlo.

Qué debes hacer si te cancelaron un concierto, según Profeco

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Con el objetivo de aportarle mayor información al consumidor, la profeco está en constante análisis y revisión de los productos del mercado.

Esta institución surge con el objetivo de proteger a quienes deben comprar de las mentiras o engaños de las marcas.

En esta oportunidad, conoceremos lo que debes hacer si te cancelaron un concierto, según Profeco.

Disney+ México ya tiene en su catálogo el concierto de Carlos Rivera

Qué debes hacer si te cancelaron un concierto, según Profeco

Si no se cumple lo prometido en el evento que esperábamos, es evidente que todos queremos recuperar nuestro dinero. Por eso, a continuación te explicamos los pasos a seguir para lograrlo. De acuerdo a la Profeco, esto debes hacer:

• Conserva los comprobantes de pago, como boletos, correos con boletos digitales y recibos.
• Consulta los términos y condiciones de la empresa para conocer las políticas sobre modificaciones o cancelaciones.
• Contacta a las áreas de atención al cliente.
• Si compraste directamente en el establecimiento, dirígete a la taquilla con tus boletos.
• La devolución se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra.
• Si esto no es posible, se podrá usar otro medio de pago, siempre y cuando el consumidor lo acepte en el momento de la devolución.
• Si el pago se hizo con una tarjeta de crédito o débito que no es tuya, deberás presentar al titular de la tarjeta.