El Infonavit inauguró el nuevo centro de servicio CESI Cancún II, proyectando atender hasta 95 mil trámites anuales para el 2030 sin intermediarios.
Octavio Romero, titular del Infonavit.
En un esfuerzo por descentralizar la atención y acercar los trámites hipotecarios a los trabajadores, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) inauguró su nuevo Centro de Servicio (CESI) Cancún II. Esta importante apertura en Quintana Roo, impulsada bajo la administración del director general Octavio Romero Oropeza, busca erradicar el rezago en la atención y facilitar el acceso directo a los programas institucionales para miles de familias.
Durante el corte de listón oficial, Javier Núñez López, director de Operaciones del instituto y representante de Romero Oropeza, destacó la relevancia estratégica de estas modernas oficinas. El funcionario detalló que el municipio de Benito Juárez concentra actualmente el 58 por ciento de las atenciones de toda la entidad federativa, por lo que este nuevo complejo permitirá desahogar la alta demanda operativa y brindar un servicio mucho más ágil a los derechohabientes locales.
Las flamantes instalaciones, ubicadas estratégicamente en la Multiplaza Cancún sobre la Avenida Kabah, cuentan con una infraestructura diseñada para recibir aproximadamente a 15 mil trabajadores durante su primer año de operaciones. La dirección exacta corresponde a la Manzana 11, Lote 1110-16, locales E33 al E36, en la Supermanzana 248 del Fraccionamiento Villas del Mar, una zona de fácil acceso para los habitantes.
Sin embargo, la visión a largo plazo del organismo federal es mucho más ambiciosa en el sureste mexicano. Las autoridades proyectan que, hacia el año 2030, el CESI Cancún II tendrá la capacidad de atender a cerca de 95 mil habitantes de la localidad anualmente. Esta robusta cifra incluye el procesamiento integral de los futuros beneficiarios del Programa de Vivienda para el Bienestar, consolidando al inmueble como un pilar fundamental para el desarrollo urbano regional.
En este nuevo centro de servicio, los ciudadanos podrán resolver de manera gratuita múltiples necesidades patrimoniales sin recurrir a coyotes. Entre las principales labores destacan la orientación para obtener créditos de adquisición de vivienda o terrenos, la solicitud de prórrogas o reestructuras de financiamientos vigentes, el apoyo para la cancelación de hipotecas sin costo y la asesoría puntual sobre el proceso y ubicación de los nuevos fraccionamientos del Bienestar en el estado.
"Queremos que cada persona que cruce estas puertas encuentre orientación clara, trato respetuoso y respuestas que les permitan tomar decisiones informadas", comentó el directivo durante la ceremonia, enfatizando que la vivienda debe reconocerse como un derecho social y no como un privilegio. Como parte de esta misma estrategia de expansión territorial, el Infonavit confirmó que en las próximas semanas inaugurará también el CESI Ciudad Juárez II y un módulo especial de atención en Cabo San Lucas.