La aplicación de transporte Didi presentó una falla generalizada en México durante las primeras horas de este miércoles 15 de octubre de 2025, dejando a miles de usuarios sin posibilidad de solicitar viajes o completar los que ya estaban en curso.
15 de octubre 2025 - 12:17
Didi no funciona en México hoy, 15 de octubre 2025: reportan falla general de la aplicación de transporte
Es una de las más utilizadas en el país y muchos usuarios no pudieron utilizarla esta mañana.
DiDi reporta fallas en la mañana de este miércoles.
De acuerdo con los primeros reportes, los problemas comenzaron alrededor de las 05:00 horas, afectando tanto a pasajeros como a conductores. En redes sociales, decenas de usuarios compartieron capturas de pantalla donde se mostraban mensajes como: “Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde”.
Usuarios de Didi reportan fallas y cobros dobles
El sitio Downdetector confirmó la caída de Didi, señalando que los principales errores se concentraron en el inicio de sesión, la conexión al servidor y la ejecución de viajes. Según su registro, los reportes comenzaron hacia las 04:45 horas, alcanzando su punto máximo a las 07:30, con más de mil 800 quejas simultáneas.
Varios usuarios mencionaron que la aplicación se bloqueó durante los traslados, lo que obligó a los conductores a cobrar en efectivo para completar el viaje. Esto generó preocupación sobre posibles cargos dobles una vez que el sistema restablezca su funcionamiento.
Falla de Didi también afecta a otros países
Aunque Didi no ha emitido todavía un comunicado oficial, usuarios reportaron problemas similares en otros países de América Latina, como Argentina y Chile, lo que sugiere una interrupción a nivel regional.
Didi, fundada en China, ofrece servicios de transporte privado, entrega de alimentos y soluciones financieras en más de una decena de países en América Latina, Asia y África. Hasta el momento, no se ha precisado cuánto tiempo tardará la empresa en restablecer por completo sus servicios en México.
La caída de Didi ocurre en un contexto de alta demanda matutina, afectando a trabajadores y estudiantes que dependen del servicio para sus traslados diarios. En tanto, usuarios en redes sociales han pedido a la empresa compensaciones o aclaraciones sobre los posibles cobros indebidos.
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