La Asociación de Bancos Privados busca adaptar el servicio a los clientes y ajustar la jornada laboral de los empleados.
En qué consiste esta modificación del horario bancario en uruguay.
A partir del 15 de diciembre, los principales bancos privados del país, entre ellos BBVA, Heritage, HSBC, Itaú, Santander, Citibank y Scotiabank, modificarán su horario de atención al público. Las sucursales comenzarán a recibir clientes desde las 10 hasta las 14, en lugar del horario vespertino que se mantenía actualmente.
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La Asociación de Bancos Privados (ABPU) informó que este cambio tiene como objetivo modernizar la atención, responder a las necesidades de los clientes y contemplar un reclamo histórico de los trabajadores bancarios: finalizar la jornada laboral más temprano.
Según ABPU, la costumbre de atender en horario vespertino se mantuvo durante décadas, pero hoy resulta desfasada frente a los estándares internacionales y a las demandas del público. En la mayoría de los países, como Argentina, Brasil, Estados Unidos, España, Francia, Alemania y Reino Unido, las sucursales abren por la mañana, algo que Uruguay ahora comienza a implementar.
Además, la asociación indicó que durante febrero de 2026 se evaluarán los resultados de este nuevo horario, y en base a esos datos se definirá si se mantiene el esquema de 10 a 14 para el resto del año. El objetivo es combinar eficiencia, comodidad para los clientes y mejores condiciones para los empleados.
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