Las iniciativas buscan mejorar los servicios públicos y el vínculo con la ciudadanía, mediante nuevas herramientas de gestión y cooperación institucional.
La intendencia de Montevideo incorporó ocho proyectos de innovación para su gestión.
La Intendencia de Montevideo (IM) incorporó ocho proyectos de innovación a sus políticas públicas departamentales, como parte de una estrategia de transformación institucional orientada a mejorar los servicios y fortalecer el vínculo con la ciudadanía, según anunció el prosecretario de la comuna, Diego Olivera, durante el cierre del encuentro internacional Democracias del Futuro, realizado entre el 28 y el 30 de octubre en la capital.
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La actividad reunió a representantes de gobiernos, universidades, organismos internacionales, laboratorios de innovación, organizaciones sociales y empresas de distintos países para intercambiar experiencias sobre modernización del Estado, inteligencia artificial, participación ciudadana y cooperación regional.
Durante su intervención, Olivera sostuvo que el desafío de las administraciones públicas consiste en fortalecer la democracia mediante respuestas más eficaces a las necesidades de la población. En ese sentido, afirmó que “la solución no es minimizar y reducir el Estado”, sino hacerlo “mucho más sensible y mucho más capaz de reconocer las necesidades y las demandas de la gente”.
Uno de los principales resultados del proceso fue la incorporación de ocho iniciativas surgidas de los espacios de innovación impulsados por la Intendencia.
Olivera recordó que, un año atrás, los equipos municipales comenzaron a presentar propuestas que posteriormente fueron desarrolladas mediante instancias de trabajo colaborativo. “De todo aquello, hoy hay ocho que ya son parte del repertorio de políticas públicas departamentales que tiene la Intendencia”, destacó.
El jerarca subrayó el papel de los funcionarios en la identificación de problemas y la elaboración de soluciones, a partir de su contacto cotidiano con los vecinos.
Según explicó, la creación de la Gerencia de Innovación Pública permitió dar una estructura institucional a iniciativas que ya existían dentro de la administración, pero que carecían de una articulación específica.
El objetivo, señaló, no fue imponer una determinada manera de innovar desde la conducción política, sino generar las condiciones para que los equipos identificaran necesidades y formularan propuestas. Asimismo, anticipó que se incorporarán nuevos proyectos.
El encuentro fue organizado por la Gerencia de Innovación Pública, a través de Montevideo LAB, junto con la Dirección de Innovación de la Escuela Nacional de Administración Pública (ENAP) de Brasil.
La actividad contó con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) y la Agencia Uruguaya de Cooperación Internacional (AUCI), además de delegaciones de Argentina, Brasil, España y Paraguay.
Durante las tres jornadas se realizaron conferencias, talleres y espacios de trabajo sobre la utilización de inteligencia artificial y datos en la gestión gubernamental, la adaptación de las instituciones a los cambios tecnológicos y las estrategias para recuperar la confianza ciudadana.
La programación incluyó exposiciones de especialistas internacionales, entre ellos Raúl Oliván, de Hexagonal LAB, y representantes de organismos públicos brasileños vinculados a la innovación estatal.
El encuentro también marcó el cierre de la Estrategia de Fortalecimiento de Laboratorios de Innovación en Gobierno del Cono Sur, destinada a promover el intercambio de metodologías y experiencias entre países de la región.
Entre los proyectos presentados se destacó una propuesta de la Oficina Nacional del Servicio Civil (ONSC) para mejorar el cumplimiento de la normativa de inclusión laboral de personas afrodescendientes en el sector público.
La Ley 19.122 establece una reserva del 8% de los puestos de trabajo públicos para personas afrodescendientes. Sin embargo, según informó el organismo, el cumplimiento efectivo de esa disposición no alcanzó el 2%.
Frente a esta situación, el Laboratorio y Observatorio de la Gestión Humana del Estado desarrolló un prototipo de guía virtual interactiva para facilitar la aplicación de la normativa por parte de las unidades de recursos humanos.
La herramienta incorpora contenidos audiovisuales, información accesible y un simulador que permite calcular las vacantes que deben reservarse.
El proyecto todavía debe completar su etapa de validación y pruebas piloto, por lo que fue presentado como una experiencia en desarrollo para mejorar la implementación de políticas públicas.
La última jornada estuvo dedicada a fortalecer la articulación entre los distintos actores del ecosistema de innovación.
Participaron representantes de Uruguay Innova, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la AECID, junto con universidades, organizaciones de cooperación y empresas tecnológicas.
También estuvieron presentes la Universidad de la República, la Universidad Católica del Uruguay, la Universidad ORT, la Universidad de Montevideo y Ceibal, en un espacio destinado a analizar el papel del conocimiento y la investigación en la modernización estatal.
Por su parte, representantes del sector privado participaron de una mesa sobre empresas, datos e inteligencia artificial, centrada en la vinculación entre las capacidades tecnológicas y las necesidades de los gobiernos.
La jornada incluyó además una presentación sobre la implementación institucional de proyectos inLAB, vinculados a la estrategia de innovación de la comuna.
La realización de Democracias del Futuro coincidió con el décimo aniversario de Montevideo LAB, una experiencia que contribuyó a institucionalizar la innovación pública en el gobierno departamental.
El aniversario permitió revisar el recorrido del laboratorio y proyectar nuevas formas de colaboración entre instituciones públicas, universidades, organizaciones sociales y empresas.
En el cierre, Olivera valoró la participación de las delegaciones extranjeras y destacó la importancia de compartir conocimientos y herramientas para enfrentar problemas comunes.
También reconoció el trabajo de los equipos de la Intendencia que impulsaron las actividades y las propuestas de innovación, a los que señaló como un motor para repensar el funcionamiento de la administración pública.