¿Se puede comprar inmuebles por internet?

Digamos que sí. Aunque no se puede realizar todo el proceso.

Comprar una propiedad por internet es posible, según algunos expertos, con solo un par de clics se lograría. Se deben realizar diversas gestiones y cumplir algunos trámites burocráticos. Hay diversas herramientas que permiten digitalizar los tramites.

Internet ha facilitado la conexión entre los compradores y los inmuebles. Y también simplificar la venta por parte de los propietarios.

La búsqueda

La compra de un inmueble comienza con la búsqueda de la propiedad.

Según estudios internacionales más del 90% de las búsquedas para comprar inmuebles se realizan a través de internet, ingresando a los portales web e inmobiliarias.

Apenas unos pocos, van directamente a las oficinas de real estate a consultar, solicitar información y coordinar visitas a los inmuebles.

El comportamiento de los consumidores ha cambiado, pues a través de la web realizan búsquedas y acceden a información detallada: precio, comodidades, seguridad, amenities, servicios y transporte.

La oferta

Al comenzar la búsqueda los compradores se encuentran con una batería de ofertas, que llegan a su correo, a través de las redes sociales, al celular.

A su vez las inmobiliarias deben encontrar nuevas soluciones y adaptarse para satisfacer las expectativas de los usuarios y captar su atención.

Hoy día los inmuebles se presentan con información variada, desde imágenes, renders, videos y fotografías y los tours virtuales.

Estas herramientas digitales, colaboran a las partes, para ofrecer y conocer las propiedades. Son más económicas, rápidas y directas para llegar los clientes, y estos pueden conocer los inmuebles sin moverse de su casa, no pierden tiempo ni visitan inmuebles que pueden no ser de su interés.

El objetivo es que el cliente tenga la idea de conocer la propiedad como si estuviera visitándola.

Concretando el negocio

Muchas inmobiliarias han incorporado tecnología para simplificar los procesos y reducir los costos de las operaciones.

Hoy es posible firmar un contrato de manera virtual con el uso de la firma digital. Esta herramienta es totalmente legal y valida la identidad de los usuarios y su documento de identidad. Asimismo hay documentos imprescindibles: certificados, planos, etc., que pueden tramitarse vía web.

Las ventas por internet se aprovechan al máximo cuando el comprador se encuentra en una país o ciudad diferente a donde está la propiedad. Sin embargo, algunos pasos de la compraventa, aun deben realizarse presencialmente.

Es crucial la participación de un notario, por ello escritura es el único proceso que no se ha digitalizado, de forma tal que se exige que el comprador y vendedor se presenten físicamente en la notaría.

La pandemia ha colaborado en gran medida al desarrollo de herramientas tecnológicas, pues las oficinas inmobiliarias debían adaptarse a un contexto insólito que dificultaba la actividad. Innovando logran comercializar un activo inmobiliario además de simplificar el proceso de venta.

El proceso de compra

Actualmente existen algunas apps que permiten ejecutar el proceso de compra de manera virtual.

El usuario selecciona el inmueble, de manera similar a una compra online: añade la propiedad al carrito de compras y debe depositar una seña, a través de una transferencia o tarjeta de crédito.

El sistema bloquea la vivienda seleccionada e impide que otro usuario inicie un proceso de compra. El comprador debe aceptar las condiciones y plazos e insertar sus datos personales. Debe cumplir con la prevención de blanqueo de capitales.

Y se llega al momento del pago del inmueble y la participación del notario, quien proporciona seguridad jurídica, verificando y comprobando toda la documentación que los registros públicos solicitan.

También es posible en estos tiempos que los usuarios puedan pedir un préstamo hipotecario vía online.

Ninguna web, app o chat elimina la participación, conocimiento, análisis y confianza que brinda un asesor inmobiliario. La participación del inmobiliario seguirá siendo, por siempre, imprescindible, insustituible.

* Gonzalo Martinez Vargas es CEO de Moebius Consultora Inmobiliaria