¿Cómo les fue a las empresas telefónicas con la portabilidad numérica?

Luego de 18 meses de implementación las empresas telefónicas Antel, Claro y Movistar tuvieron idas y venidas de clientes en base a sus servicios.

La portabilidad numérica en Uruguay ya lleva 18 meses funcionando. 

La portabilidad numérica fue implementada en enero del año 2022 y, luego de 18 meses, las tres empresas más importantes de Uruguay – Claro, Antel y Movistar – comenzaron a sentir la competitividad de sus servicios a través de la reciente medida, según el informe de la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (Ursec).

La ley que permitió la portabilidad numérica en el Uruguay lleva el nombre de Ley de Urgente Consideración (LUC) y fue aprobada en el Parlamento en el año 2020. Esta, permite a los clientes conservar su número de teléfono y cambiar de operador telefónico según le convenga.

Esta semana la Ursec publicó un informe donde se plasma la información estadística de los avances de la portabilidad numérica en las tres empresas más importantes del Uruguay. En ese sentido, y en relación a la captación de nuevos clientes, Claro fue la única que obtuvo un saldo positivo de 6.635, captando 30.500 nuevos clientes frente a 23.685 perdidos.

Según el reporte hasta el 30 de junio de este año, Movistar, por su parte, captó 31.154 nuevos usuarios frente a 36.911 perdidos obteniendo un saldo negativo de 5.837 clientes. Antel, por su parte, obtuvo 37.821 clientes nuevos, pero perdió 38.619 sacando un saldo negativo de 798 clientes.

Evolución de los precios y la velocidad

Acorde al informe, desde diciembre de 2021 hasta junio de este año, la variación de los precios en relación a la velocidad del internet fue de -79,01%, siendo el período de mayor variación negativa entre diciembre de 2021 y marzo de 2022 con un -53,58%. En cuanto al último período, entre marzo y junio de este año fue el único donde se percibió un aumento en la variación del 1,48%.

Por otro lado, en relación al rendimiento de los gigabytes se obtuvo, hasta el momento, una variación positiva del 224,68%, siendo los períodos de marzo 2022 y junio 2022 los de mayor incremento con 50% y 99,13% respectivamente. En tanto, los meses de marzo y junio de este año no tuvieron variación.

El descenso en los precios y la mejora en el rendimiento de la velocidad de internet, según el parte de la Ursec, tiene que ver con una mayor competitividad generada a partir de la portabilidad numérica.