El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) informó que, en lo que va del año, el 63,5% de las consultas o reclamos atendidos por parte de la Unidad de Defensa del Consumidor son hechos por mujeres, mientras que el 36,5% son de hombres.
El 63,5% de las consultas a Defensa del Consumidor son de mujeres
El Ministerio de Economía y Finanzas dio a conocer la cantidad de reclamos atendidos, con enfoque de género.
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Las mujeres lideran las consultas de reclamos en la Unidad de Defensa del Consumidor del MEF.
En el marco del Mes de las Mujeres, el MEF divulgó este lunes los datos acumulados de Defensa del Consumidor, desde una perspectiva de género y separado por sectores, a partir de un total de 18.384 atenciones.
En ese sentido, se remarca que de 8 personas que se atienden por día por consultas o reclamos vinculados a refinanciación o cancelación de deudas, 5 son mujeres, y el 76% de las consultas asociadas a los servicios de acompañantes también son realizados por mujeres.
A su vez, 6 personas que por día reclaman en el rubro vestimenta; 5 son mujeres. Entre las llamadas por ropa de niño o bebe, más del 80% son de sexo femenino. En lo que respecta a la ropa de caballero, las mujeres también se encargan del 30% de los reclamos, casi el 80% de los problemas con calzados y más del 90% de la vestimenta de dama.
En un mes, 8 mujeres son atendidas por reclamos relacionados con productos o servicios de estética, frente a 2 por parte de los varones. Igualmente, 26 varones son atendidos por consultas o reclamos asociados a automotores al mes, frente a 19 mujeres.
El compromiso del MEF con la equidad de género
El MEF ya había mostrado su compromiso con la equidad de género, luego de que en la noche del 7 de marzo y durante todo el 8, la fachada de su edifico se iluminara con el color que simboliza los feminismos y el Día Internacional de la Mujer, avanzando en la idea de trazar una hoja de ruta en la elaboración del Presupuesto Nacional 2025-2029 para profundizar la incorporación de la perspectiva de género en todo el ciclo presupuestal.
Desde la cartera de gobierno, se subraya que "lo que se espera sobre cómo deben comportarse los varones y las mujeres, influye en cómo ejercemos nuestros derechos como consumidores".
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