IMSS beneficia a millones de mexicanos con esta medida anunciada por Zoé Robledo

IMSS amplía horarios y ofrece consultas nocturnas para millones de trabajadores, mejorando el acceso y reduciendo la saturación en unidades médicas del país.

IMSS beneficia a millones de mexicanos con esta medida anunciada por Zoé Robledo

Gobierno de México

El IMSS anunció una medida que busca transformar el acceso a los servicios médicos para millones de trabajadores en el país: la apertura de consultas nocturnas de Medicina Familiar como parte del fortalecimiento de su modelo de atención. Esta iniciativa responde a una de las principales barreras que enfrentan los derechohabientes: la imposibilidad de acudir a consulta en horarios diurnos debido a sus turnos laborales, especialmente en sectores como el turismo, el comercio y los servicios.

La estrategia forma parte del plan institucional conocido como 2-30-100, diseñado para mejorar la eficiencia operativa, ampliar la cobertura y reducir la saturación en los consultorios tradicionales. De acuerdo con el director general del Instituto, Zoé Robledo, el objetivo principal es garantizar que el acceso a la salud no dependa del horario laboral del paciente, sino de su derecho como trabajador.

El nuevo esquema ya está en funcionamiento en el estado de Quintana Roo, específicamente en unidades ubicadas en Cancún y Playa del Carmen. Estos primeros puntos de implementación permitirán medir resultados, afinar procesos logísticos y determinar la viabilidad de extender el programa a otras entidades del país en los próximos meses.

IMSS: los beneficios de la atención nocturna

Este modelo de atención se enfoca en aprovechar mejor la infraestructura ya instalada, permitiendo que las unidades médicas estén operativas en horarios ampliados sin necesidad de construir nuevos espacios. Según Zoé Robledo, la clave es “usar la institución a su máxima capacidad”, con personal preparado para adaptarse a las necesidades reales de los trabajadores.

IMSS: los beneficios de la atención nocturna

En destinos turísticos como Cancún y Playa del Carmen, los horarios irregulares y jornadas extendidas complican las visitas médicas tradicionales. Con la apertura nocturna, miles de trabajadores finalmente pueden solicitar atención familiar sin perder su turno laboral ni sacrificar ingresos.

De acuerdo con cifras oficiales del IMSS, desde el 2 de mayo se han brindado 4 mil 873 atenciones adicionales en tres Unidades de Medicina Familiar de Cancún. Esta cifra confirma la demanda acumulada y la necesidad real de un servicio más flexible.

Además, la dispersión del flujo de pacientes reduce la saturación en turnos matutinos y vespertinos, lo que genera una mejor organización del personal médico y una atención más eficiente.

La ampliación de horario también fortalece la planeación operativa. Cuando las unidades permanecen abiertas por más tiempo, los recursos físicos y humanos se distribuyen mejor en el día, generando un uso más racional del sistema sin aumentar costos de infraestructura.

La consulta nocturna permite descongestionar pasillos, agilizar trámites administrativos y facilitar seguimientos médicos que, en otros casos, terminan abandonándose por falta de disponibilidad.

IMSS: los beneficios de la atención nocturna

Aunque el proyecto arrancó en Quintana Roo, el IMSS ya analiza la posibilidad de extenderlo a otros estados donde el sector laboral enfrenta problemáticas similares: actividades nocturnas, turnos rotativos o alta demanda turística. Entidades como Baja California Sur, Jalisco, Yucatán y Ciudad de México figuran en la lista de zonas donde el modelo podría replicarse.

La evaluación incluirá indicadores de atención, percepción de usuarios, tiempos de espera y costo-beneficio institucional. Si los resultados continúan en la misma línea, la iniciativa se convertirá en uno de los programas más relevantes de modernización operativa del Instituto en los últimos años.

Más allá de la ampliación del horario, esta estrategia representa un cambio de enfoque: llevar los servicios de salud al ritmo de las personas, no al revés. Bajo esta visión, el IMSS se coloca en una ruta de atención más empática, funcional y orientada a justicia social, ya que beneficia principalmente a los trabajadores con menor margen de maniobra sobre su tiempo.