"Acceder no es lo mismo que saber usar", advirtió la vicepresidenta del Banco Central del Uruguay, Ana Claudia de los Heros.
La vicepresidenta del Banco Central del Uruguay, Ana Claudia de los Heros, advirtió sobre la necesidad de impulsar la inclusión financiera.
La vicepresidenta del Banco Central del Uruguay (BCU), Ana Claudia de los Heros, planteó que el avance tecnológico del país debe ir acompañado de políticas de educación financiera y digital, ya que todavía hay ciudadanos que no manejan estos instrumentos de forma segura y eficaz.
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De los Heros participó en el panel "Digitalización, desarrollo y estabilidad financiera" del Ridge Forum 2025, junto con Eduardo Chomali (CAF) y Alexandre Tombini (Universidad de Brasilia), donde señaló que indicadores internacionales muestran mejoras sostenidas en la región y una posición destacada de Uruguay.
El país ocupa el tercer puesto en el Índice de Desarrollo de las TIC de la Unión Internacional de Telecomunicaciones en las Américas y lidera el Índice de Gobierno Electrónico de Naciones Unidas en la región. Además, resaltó que los niveles de conectividad alcanzados, con 92% de uso de internet y 84% de uso diario, son comparables a los de las economías más avanzadas.
Estos avances potenciaron la expansión de servicios financieros digitales. "El ecosistema está creciendo y Uruguay muestra políticas consistentes y de largo plazo que aceleran ese proceso", señaló la vicepresidenta, valorando la agenda de modernización y el rol del BCU en el desarrollo de infraestructura y marcos regulatorios.
La transformación digital, indicó De los Heros, abre oportunidades para mejorar el acceso, ampliar la inclusión y potenciar el desarrollo económico. Sin embargo, planteó una advertencia clave: "Acceder no es lo mismo que saber usar". Además, sostuvo que la verdadera inclusión requiere capacidades que permitan utilizar los instrumentos financieros y digitales de forma segura y eficaz.
Durante el evento regional que reúne a académicos, autoridades monetarias y expertos en desarrollo económico para discutir los desafíos de la región en materia de política económica, innovación financiera y estabilidad macroeconómica, De los Heros celebró que la región esté transitando una etapa de madurez digital, donde la infraestructura, la conectividad y la innovación permiten proyectar un desarrollo financiero más accesible y eficiente. A su vez, subrayó que el país se encuentra bien posicionado para liderar esta agenda.
"La autopista digital está construida; ahora debemos asegurarnos de que todos puedan circular en ella", expresó la vicepresidenta del BCU, en referencia a la necesidad de que la población no solo tenga acceso a la tecnología, sino también las competencias necesarias para aprovecharla de manera efectiva.
"La digitalización solo impulsa el desarrollo económico y la estabilidad financiera cuando pone a las personas en el centro", concluyó De los Heros, marcando una línea de trabajo para el BCU que prioriza la educación financiera y digital como complemento indispensable de la innovación tecnológica.
La participación de la vicepresidenta del BCU se da en un contexto donde Uruguay busca consolidar su liderazgo regional en gobierno digital y servicios financieros electrónicos, con iniciativas como la expansión de medios de pago electrónicos y la modernización de la infraestructura de pagos instantáneos.
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