Muchas consultas (pocas aperturas) en debut de las cuentas gratuitas

Hubo cientos de llamados ayer a la línea telefónica habilitada por el Banco Central para efectuar consultas por las nuevas cajas de ahorro gratuitas que comenzaron a abrir las entidades financieras de todo el país. «Explotaron los teléfonos. Se recibieron llamados desde muy temprano para conocer requisitos y condiciones para abrirlas», señalaron fuentes del BCRA. Sin embargo, en los bancos las consultas del público no fueron tan numerosas, y las aperturas, contadas.

«En algunas sucursales se presentaron cuatro o cinco personas para consultar cómo sacar estas cuentas, pero en muchas otras no hubo ni una consulta», explicaron ayer a este diario desde uno de los principales bancos privados del país. La situación se replicó en otras entidades de la misma forma. Por ejemplo, en el BBVA Banco Francés se contabilizaron en total 160 consultas en las 240 sucursales que posee el banco en todo el país. Aperturas efectivas, ninguna aún.

En los bancos públicos, el panorama fue algo diferente. Aunque la información precisa sobre las consultas y aperturas efectivas recién estarán disponibles hoy, aseguraron desde el Banco Nación, el Ciudad y el Provincia que muchas personas se presentaron para pedir datos sobre estas cuentas que no fueron informados detalladamente.

Dudas

Por ejemplo, sólo en la casa central del Nación se recibieron 600 consultas, pero la mayoría tuvo que ver con los límites en los depósitos mensuales, en la posibilidad de depositar cheques o de adherir al débito automático algún impuesto. Según fuentes de la entidad, algunas cuentas se abrieron.

En el Ciudad también se recibió a gente interesada en las nuevas cajas de ahorro gratuitas. Pero esta entidad lanzó el mes pasado un instrumento similar, sin costo de mantenimiento y aún con más operaciones posibles y menos topes. En la entidad comentaron que desde el 15 de septiembre hasta ayer «hemos bancarizado gratuitamente a un promedio de 200 personas por semana».

En otro banco privado aseguraron que la mayoría de consultas no son estrictamente de personas no bancarizadas que desean comenzar a operar en el sistema financiero, sino de clientes que intentan reducir costos. «Preguntan si pueden cerrar la cuenta que ya tienen en el banco y abrir una de estas nuevas para evitar pagar el mantenimiento. Les explicamos que deben pasar seis meses y se convencen de que por 20 pesos mensuales, no vale la pena», relataron desde la entidad.

En el BCRA, a través del 0-800 destinado a evacuar dudas, la principal inquietud del público estuvo ligada a si en algún momento la cuenta puede generar «un costo extra», señalaron ayer. La nueva cuenta fue establecida bajo el nombre de Cuenta Gratuita Universal, se habilitará sólo con la presentación del DNI del solicitante, estará emitida en pesos y no tendrá ningún costo de mantenimiento. Además, serán sin cargo las operaciones realizadas en los cajeros automáticos de la entidad que habilita la cuenta, los débitos por compras en comercios y los débitos directos.

Los bancos podrán ofrecer otros paquetes de productos asociados a la cuenta gratuita, el titular podrá consultar los últimos 10 movimientos a través de los cajeros automáticos, sin costo, y el saldo máximo de cada una será de 10.000 pesos.