Si licitan bandas, Telefónica invertirá

Eduardo Caride, CEO de Telefónica.

«Si el Gobierno licita las bandas de 1.7 y 2.1 megahertz -indispensables para que podamos ampliar el servicio de banda ancha- vamos a invertir $ 2.100 millones en 2010».

Como muchos ejecutivos, Eduardo Caride -CEO del Grupo Telefónica en la Argentina- eligió el cóctel de fin de año para realizar anuncios y efectuar un balance de lo sucedido en 2009. El empresario, si bien no condicionó el monto de inversión a lo que haga el Gobierno con las mencionadas bandas del espectro radioeléctrico, agregó que éstas eran «indispensables» para expandir el negocio de internet móvil, uno de los segmentos de mayor crecimiento proyectado.

También anunció que este año pretenden llegar con fibra óptica a los hogares -hoy se usan cables coaxiales y de cobre- para poder dar más servicios a los clientes de telefonía fija. Cada hogar cableado costaría unos u$s 1.000.

Y dado que desde la sanción de la ley de medios el tema de la ampliación de los servicios que pueden brindar las telefónicas está sobre la mesa, Caride preconizó que «la convergencia es irreversible si queremos seguir avanzando en el sector de las telecomunicaciones». Se refirió -sin mencionarla- a la posibilidad de brindar contenidos (TV) a la par de datos y voz a través de la red telefónica.

En diálogo con este diario, Caride dijo que en la Argentina los ingresos por telefonía celular «representan el 70% de nuestra facturación, contra el 45% promedio del resto de las subsidiarias de Telefónica en el mundo». Lo atribuyó al doble efecto de las tarifas reguladas en fija y la imposibilidad de dar servicios de triple play (voz, datos y televisión) a través del «caño» de la telefonía fija, algo que sí están facultados a hacer en casi todas partes. «En 2009 subió la demanda de servicios como voz más datos, pero también de aplicaciones; por eso lanzamos Sonora -nuestro sello discográfico- e hicimos una alianza con DirecTV», agregó.

Celulares

Caride confirmó que cierran el año con «16 millones de líneas de telefonía celular, de las cuales 500.000 tienen internet; en 320 localidades del país ya estamos con nuestra red 3G (tercera generación).

La inversión prevista para 2010, aseguró Caride, representa un incremento del 30% en relación con la de 2009. Pero insistió en que «el Estado debe encarar la licitación de mayor espectro radioeléctrico para que nosotros podamos brindar servicios de última generación». Para eso pidió «un acuerdo entre las empresas y el Estado».

Los anuncios del «uno» de Telefónica se produjeron el mismo día en que Movistar -su marca de telefonía celular- inauguró un nuevo centro de atención al cliente, en el local que hasta octubre ocupaba Musimundo y antes fue el viejo cine Capitol, en Santa Fe y Callao, y en el que invirtieron $ 5 millones.

Eduardo López y Adriana Connolly, directores de la empresa, dijeron que el nuevo reemplaza al que estaba en Corrientes y Maipú, que fue cerrado. Añadieron que, de todos modos, apuestan a que los usuarios usen más la página web de la empresa para comunicarse. Por ahora no lo logran: de los 130.000 celulares que venden por mes, sólo 5.000 se comercializan por ese medio.

López admitió que el robo de móviles es un problema serio («se roban 300.000 aparatos por mes, de todas las prestadoras») y advirtió que muchos se reutilizan «porque los usuarios no hacen la denuncia». En este sentido, adelantó que están estudiando dos medidas: una campaña para concientizar a los usuarios de que hacer la denuncia es poco menos que un deber social, y también dejar de vender chips sin aparato salvo los que se comercializan en sus locales y franquiciados.