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La orden de la Comisión se origina en las varias denuncias que efectuó «América TV», que viene desde hace tiempo cuestionando a la medidora monopólica por presunta distorsión de datos, fundamentándose en razones técnicas. Por caso, Ibope llegó a reconocer ante la Comisión que hacía 10 años que no cambiaba muchos de sus aparatos «People Meter» (PM) con los que mide el rating en hogares, y que están obsoletos.
También se ha cuestionado el hecho de que estos PM no tengan una adecuada ubicación por clases sociales.
De las varias denuncias de «América TV» surgió, el pasado 20 de febrero, una primera resolución de la Comisión Nacional de Defensa del Consumidor, que entre sus considerandos tiene en cuenta que Ibope ya fue cuestionada en Colombia y Uruguay por distorsión de datos (en este país había entre un 20 y 25% de PMs fuera de funcionamiento). También cuestionó la Comisión el hecho de que pese a que la CCMA deshomologó a Ibope, las mediciones continuaron al poco tiempo, con la consecuente distorsión del mercado publicitario en TV abierta, que se rige por los números de rating surgidos de esa agencia.
La Comisión le ordenó a la CCMA que en 10 días desde esa fecha arbitrara los mecanismos idóneos para homologar otras empresas de medición en el mercado, y a Ibope que, hasta tanto eso no ocurriera, realizase esas mediciones simultáneas antes referidas. Tras una apelación de Ibope y la CCMA rechazada por la Comisión, el pasado 11 de este mes la Comisión insistió en su orden, diciendo que el interés no es de América sino el de la trasparencia del mercado publicitario.
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