¿Cómo dar de baja Star+ en simples pasos?

Para cancelar la suscripción en Star+ sólo es necesario seguir una serie de pasos, muy fáciles de realizar. Conocé cuáles son.

Dar de baja Star Plus es sencillo. Enterate cómo hacerlo en simples pasos.

Los usuarios de la plataforma de Star+ pueden darse de baja cuando lo deseen y de manera fácil, ya sea porque no les gustó el contenido, porque quieren suscribirse a otro servicio de streaming o porque no pueden pagar más el valor de las cuotas, considerando los últimos aumentos y la suba del dólar tarjeta.

En todos los casos, pueden cancelar la suscripción desde la aplicación siguiendo unas simples instrucciones.

Star+: cómo cancelo mi suscripción

Para cancelar la suscripción a Star+, primero hay que considerar si la facturación la hace el usuario directamente o es realizada mediante terceros.

Es importante recordar que, al cancelar la suscripción a Star+, no se elimina ni esa cuenta ni la cuenta de Disney, en caso de tenerla.

Facturación propia

En el caso de que sea el usuario quien facture, los pasos a seguir son:

1. Visitar StarPlus.com y seleccionar Iniciar sesión.
2. Seleccionar el perfil y dirigirse a Cuenta.
3. En Suscripción, seleccionar el plan actual para ver los detalles.
4. Seleccionar Cancelar suscripción y luego Continuar para cancelar.
5. Si se tiene una suscripción mensual, es recomendable revisar la oferta que aparece en caso de que se prefiera cambiar a otro plan más económico.
6. Revisar las recomendaciones de contenido y luego seleccionar Cancelar suscripción.
7. Seleccionar el motivo de la cancelación.

Facturación a través de terceros

En este caso, será necesario contactarse con el socio o tercero que abone Star+ para que cancele la suscripción.

Star+: para qué sirve eliminar mi cuenta

Los usuarios solamente podrán eliminar su cuenta de Star+, una vez que se hayan dado de baja del servicio. La plataforma guarda de manera automática la cuenta y su información, pero si se quiere, se pueden borrar todos los datos recolectados.

Al eliminar la cuenta de Star+, se borrarán la dirección de correo electrónico, el nombre y apellido, el perfil y los atributos asociados. El resto de la información de la cuenta, se hace anónima para que deje de asociarse con la dirección de correo electrónico y también se cancela la suscripción a todos los correos electrónicos de marketing de la plataforma.