El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) ordenó a Edesur resarcir a sus usuarios por apagones y cortes de luz entre el 1 y el 20 de diciembre, según informó el Boletín Oficial a través de la Resolución Sintetizada 131/2023.
El ENRE multa a Edesur por cortes de luz en diciembre
El ente regulador ordenó a la empresa a resarcir a sus usuarios por los apagones y la falta de luz entre el 1 y el 20 de diciembre. Además, la empresa no está excenta de otras posibles sanciones.
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El resarcimiento se ordena cuando el corte de luz afecta a 70.000 personas durante un mínimo de cinco días consecutivos. El ENRE lo considera como una "Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio".
El pico máximo de usuarios afectados por los cortes de luz se dio entre el 5 y el 12 de diciembre, con más de los 70.000 usuarios afectados. El número más alto se registró el 11 de diciembre con 203.195 clientes impactados.
Otra de las jornadas con mayores cortes de luz y afectaciones en la electricidad se dio el 9 de diciembre, día en que la Selección Argentina disputó los cuartos de final del Mundial de Qatar frente a Países Bajos. En esa ocasión, 181.602 usuarios de la zona de Edesur estuvieron sin servicio.
Cuáles serán los resarcimientos de Edesur a sus usuarios
Por orden del ENRE, los usuarios que se hayan visto afectados por cortes de luz en una duración mayor o igual a 10 horas y hasta 24 horas recibirán $1.451. Las personas que sufrieron interrupciones mayores o iguales a 24 horas y hasta 48 horas dispondrán de $2.418. Además, los cortes que superen las 48 horas tendrán un costo de $3.385. por usuario para Edesur.
El resarcimiento es por cada una de las interrupciones, es decir, si un usuario fue afectado en más de una oportunidad deberá recibir más de un resarcimiento.
Más allá de la sanción, Edesur deberá realizar un informe sobre lo sucedido y, además, no queda excenta de sanciones "por otros incumplimientos en que hubieran incurrido durante los eventos a que se refiere esta resolución, así como de los reclamos que los usuarios puedan realizar por los daños producidos a las instalaciones y/o artefactos de su propiedad, cuyo reconocimiento cuenta con un procedimiento especifico".





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