Tras la celebración de las fiestas navideñas, los más pequeños esperan la llegada de los Reyes Magos. Y también llega el momento de comprar los regalos para esta tradicional celebración. En ese marco, Defensa al Consumidor de la Ciudad comparte algunas recomendaciones a tener en cuenta al momento de elegir los juguetes.
Reyes Magos: 5 consejos para comprar juguetes
Conocé cómo elegir los juguetes más seguros para regalar en este tradicional festejo. Son recomendaciones compartidas por Defensa al Consumidor de la Ciudad.
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Para realizar compras seguras y evitar inconvenientes, el organismo porteño sugiere prestar atención a las condiciones de los productos a adquirir y a aquellos aspectos referentes a los precios, medios de pago y derechos de los consumidores.
“La Ciudad realiza habitualmente inspecciones en jugueterías y en páginas web para garantizar el cumplimiento de la legislación reguladora y defender los derechos de los ciudadanos”, destacó Julia Domeniconi, secretaria de Atención Ciudadana y Gestión Comunal. Y agregó que, ante la detección de cualquier situación anómala, los vecinos y vecinas pueden solicitar una inspección al local infractor a través de la aplicación BA 147.
5 consejos para elegir juguetes
Sellos de certificación de seguridad
La Dirección General de Defensa al Consumidor advierte que los juguetes deben cumplir con las condiciones de seguridad que exige la normativa. Por ello, los productos que se recomiendan son los que contienen los sellos de certificación de calidad. Las siglas CS (para artículos en general) y CE (artículos eléctricos) son las que indican que tanto el fabricante como el importador han verificado el cumplimiento de la normativa vigente respecto de la calidad de los materiales.
Edades y modalidades de uso
En segundo lugar, a la hora de elegir un juguete se aconseja leer las indicaciones que figuran en la etiqueta respecto a la edad recomendada para cada juego y las modalidades de uso. Es obligatorio que todos los juguetes contengan esa información.
Etiquetas con información del producto
Las instrucciones de uso e información que figure en los juguetes deben estar escritas en nuestro idioma, aspecto que resulta fundamental cuando, por ejemplo, se trata de productos que utilizan energía eléctrica. En esos casos, hay que prestar atención a las indicaciones de funcionamiento del juguete previo a utilizarlo y confirmar que no es necesario el uso de adaptadores eléctricos.
Pedir ticket de compra
Es imprescindible, por otro lado, que el comprador solicite el ticket o la factura de compra, ya que es el único documento válido para reclamar su cambio frente a un desperfecto o falla. Todos los productos tienen, como mínimo, 6 meses de garantía legal.
Podés cambiar lo que compraste
Una vez realizada una compra, los consumidores pueden cambiar los productos que adquirieron dentro de los 30 días posteriores a la misma y los comercios no pueden aplicar restricciones de días y horarios para realizar cambios. El valor abonado por el consumidor también debe respetarse y, en el caso de que exista una diferencia a favor del consumidor al realizar el cambio, el comercio deberá emitir una nota de crédito que podrá utilizarse dentro de los 90 días posteriores a su emisión.
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