La vicepresidenta del Banco Central del Uruguay (BCU), Ana Claudia de los Heros, planteó que el avance tecnológico del país debe ir acompañado de políticas de educación financiera y digital, ya que todavía hay ciudadanos que no manejan estos instrumentos de forma segura y eficaz.
El BCU destacó la expansión de la digitalización y busca reforzar la educación financiera
"Acceder no es lo mismo que saber usar", advirtió la vicepresidenta del Banco Central del Uruguay, Ana Claudia de los Heros.
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La vicepresidenta del Banco Central del Uruguay, Ana Claudia de los Heros, advirtió sobre la necesidad de impulsar la inclusión financiera.
De los Heros participó en el panel "Digitalización, desarrollo y estabilidad financiera" del Ridge Forum 2025, junto con Eduardo Chomali (CAF) y Alexandre Tombini (Universidad de Brasilia), donde señaló que indicadores internacionales muestran mejoras sostenidas en la región y una posición destacada de Uruguay.
El país ocupa el tercer puesto en el Índice de Desarrollo de las TIC de la Unión Internacional de Telecomunicaciones en las Américas y lidera el Índice de Gobierno Electrónico de Naciones Unidas en la región. Además, resaltó que los niveles de conectividad alcanzados, con 92% de uso de internet y 84% de uso diario, son comparables a los de las economías más avanzadas.
Estos avances potenciaron la expansión de servicios financieros digitales. "El ecosistema está creciendo y Uruguay muestra políticas consistentes y de largo plazo que aceleran ese proceso", señaló la vicepresidenta, valorando la agenda de modernización y el rol del BCU en el desarrollo de infraestructura y marcos regulatorios.
La transformación digital, indicó De los Heros, abre oportunidades para mejorar el acceso, ampliar la inclusión y potenciar el desarrollo económico. Sin embargo, planteó una advertencia clave: "Acceder no es lo mismo que saber usar". Además, sostuvo que la verdadera inclusión requiere capacidades que permitan utilizar los instrumentos financieros y digitales de forma segura y eficaz.
Las personas en el centro de la transformación
Durante el evento regional que reúne a académicos, autoridades monetarias y expertos en desarrollo económico para discutir los desafíos de la región en materia de política económica, innovación financiera y estabilidad macroeconómica, De los Heros celebró que la región esté transitando una etapa de madurez digital, donde la infraestructura, la conectividad y la innovación permiten proyectar un desarrollo financiero más accesible y eficiente. A su vez, subrayó que el país se encuentra bien posicionado para liderar esta agenda.
"La autopista digital está construida; ahora debemos asegurarnos de que todos puedan circular en ella", expresó la vicepresidenta del BCU, en referencia a la necesidad de que la población no solo tenga acceso a la tecnología, sino también las competencias necesarias para aprovecharla de manera efectiva.
"La digitalización solo impulsa el desarrollo económico y la estabilidad financiera cuando pone a las personas en el centro", concluyó De los Heros, marcando una línea de trabajo para el BCU que prioriza la educación financiera y digital como complemento indispensable de la innovación tecnológica.
La participación de la vicepresidenta del BCU se da en un contexto donde Uruguay busca consolidar su liderazgo regional en gobierno digital y servicios financieros electrónicos, con iniciativas como la expansión de medios de pago electrónicos y la modernización de la infraestructura de pagos instantáneos.
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