La app de mensajería en línea más famosa del mundo, WhatsApp, posee reglas de uso que si no se cumplen tienen consecuencias. A veces puede suspenderse la cuenta de forma temporal de la persona que rompe con ellas y en ocasiones, pueden llegar a prohibirte usar la app para siempre.
Por qué WhatsApp puede suspender temporalmente una cuenta
Si recibiste un mensaje dentro de la aplicación de mensajería en el que se indica que tu cuenta se encuentra "suspendida temporalmente", puede significar lo siguiente:
- Estás usando una aplicación WhatsApp no oficial.
- Estás recopilando información, lo que se conoce como extracción de datos.
Si después de que tu cuenta haya sido suspendida temporalmente no empezás a usar la aplicación WhatsApp oficial o no dejas de extraer datos, se podría suspender tu cuenta de forma permanente.
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La función de privacidad de número de teléfono en comunidades todavía no está disponible para todos los usuarios de WhatsApp.
Cuáles son las aplicaciones que WhatsApp no autorizada
Qué podría suceder si usas apps no autorizadas:
- No hay garantía de que tus mensajes, datos, ubicación o los archivos que compartes sean privados y estén seguros.
- Se podría suspender tu cuenta debido a que el uso de una aplicación WhatsApp no oficial infringe nuestras Condiciones del servicio.
Para asegurarte de tener acceso a WhatsApp, podés volver a confirmar tu número en la app oficial. Podés descargarla desde el sitio web: www.whatsapp.com/download.
Una por una, todo lo que tenés que evitar hacer en WhatsApp
Si usas WhatsApp de cualquiera de las siguientes formas, es posible que te suspendan la cuenta:
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Mensajes no deseados: si un contacto te solicita que no le envíes más mensajes, debes eliminar a esa persona de la libreta de contactos de tu teléfono y abstenerte de enviarle mensajes.
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La herramienta de WhatsApp que utilizan los hackers.
- Mensajes automáticos o masivos: no envíes mensajes masivos o automáticos ni utilices marcado automático mediante WhatsApp. La app de Mark Zuckerberg utiliza tecnología de aprendizaje automático y reportes de usuarios para detectar y suspender cuentas que envíen mensajes automáticos no deseados. Tampoco crees cuentas o grupos de forma automática o no autorizada, ni utilices versiones modificadas de WhatsApp.
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Uso de listas de contactos que no conoces: no compartas números de teléfono sin consentimiento ni utilices datos obtenidos de fuentes ilícitas para enviar mensajes a usuarios de WhatsApp o para agregarlos a grupos.
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Uso excesivo de las listas de difusión: los mensajes que envíes mediante listas de difusión solo los recibirán los destinatarios que tengan tu número de teléfono guardado en la libreta de contactos de sus teléfonos. Tené en cuenta que algunas personas pueden reportar tus mensajes debido al uso frecuente de mensajes de difusión, y WhatsApp suspende las cuentas que fueron reportadas varias veces.
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Recolección de información personal: evita todo tipo de recolección automática de información de WhatsApp para fines no permitidos.
