La morosidad en el pago de expensas por parte de dueños e inquilinos es la principal preocupación entre los administradores de consorcios durante la segunda ola de Covid-19, según revela un nuevo estudio realizado sobre el sector inmobiliario.
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La investigación, llevada adelante por Consorcio Abierto, arroja que un 36.3% de los administradores de consorcios tiene como principal preocupación la morosidad en las expensas, siendo esta la principal inquietud en el rubro.
En tanto, un 30,8% destaca los inconvenientes en la comunicación con los vecinos y la imposibilidad de reunirse, mientras que el 12,1% habla d}el mantenimiento de la estructura del consorcio, un 9,9% del cumplimiento de los protocolos, un 4,4% la coordinación con los encargados, un 1,5% la coordinación con proveedores y un 5,5% tiene otros problemas.
Según reporta ConsorcioAbierto en cuanto a la mora, la última medición del sistema mostraba un nivel superior al 20 por ciento.
Mariano De La Torre, titular de la administración Mariano De La Torre, de Rosario, explica: “Todos los rubros aumentaron en esta parte del año, y las expensas subieron en los últimos meses por los incrementos salariales del personal tercerizado de limpieza, de los encargados y del personal de vigilancia. Además, se prevé que las expensas den un nuevo salto en los próximos meses. Hay que considerar que en un edificio, la vigilancia y la limpieza representan el 70% del gasto; y en un edificio chico es del 50% del gasto”.
“Administramos una variedad de consorcios de diferente tipo y podría decir que en aquellas viviendas donde hay inquilinos, en oficinas y locales comerciales la morosidad se incrementó en estos últimos meses. En edificios en los hay inquilinos donde la morosidad aumentó, hablamos con las inmobiliarias para que colaboren en la gestión de las cobranzas (llaman a las garantías). En los edificios de vivienda, donde la mayoría son propietarios, no hemos tenido grandes inconvenientes”, añade.
Por otra parte, los administradores destacan que el incremento en el uso de pagos digitales es un gran facilitador y así lo experimentan quienes ya lo utilizan. Por otro lado, los sistemas de gestión brindan a los administradores herramientas que contribuyen a que las expensas se paguen en tiempo y forma y a una mejor gestión de una eventual mora.
“A partir de la cuarentena observamos en nuestro sistema un incremento aproximadamente del 40% en los pagos online. El uso de alertas y notificaciones permite recordarles a los vecinos las fechas de vencimiento del pago”, remarca Albano Laiuppa, Director de ConsorcioAbierto.
En esa línea, destaca que se trata de un aspecto fundamental porque en la práctica muchos de los inconvenientes asociados a los retrasos en los pagos tienen que ver, no sólo con la falta de dinero, sino con la imposibilidad de movilizarse para ir a hacer los pagos personalmente, como se hacía antes, y el desconocimiento acerca de las fechas y medios de pagos alternativos.
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