Los afiliados pueden volver a registrarse en Mi PAMI, recuperar la contraseña y resolver los principales problemas para ingresar a la plataforma.
Los afiliados pueden recuperar la contraseña de Mi PAMI mediante el CUIL y la validación del teléfono registrado.
La nueva versión de Mi PAMI permite a jubilados y pensionados gestionar desde el celular o la computadora distintos trámites relacionados con su cobertura médica. Allí pueden consultar la credencial digital, recetas, órdenes médicas, cartilla y turnos, entre otras funciones.
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Sin embargo, algunos afiliados pueden encontrarse con dificultades para registrarse, validar sus datos o ingresar a la cuenta. PAMI dispone de distintas alternativas para resolver estos inconvenientes y recuperar el acceso.
Una de las cuestiones más importantes es que quienes utilizaban la aplicación anterior deben registrarse nuevamente, ya que los usuarios y contraseñas anteriores no son válidos para la nueva plataforma.
Para crear una cuenta, el afiliado debe descargar la aplicación oficial desde la tienda correspondiente o ingresar al portal web de Mi PAMI. El registro comienza con la carga del DNI, número de trámite del último DNI, sexo y CUIL.
El número de trámite es un dato de 11 dígitos que figura en el DNI tarjeta. PAMI aclara que debe utilizarse el correspondiente al último ejemplar emitido y no el de documentos anteriores.
Después de completar los datos personales, el sistema solicita crear una contraseña segura y registrar un número de celular. Para validar el teléfono, Mi PAMI envía un código de cuatro dígitos por mensaje de texto que debe ingresarse durante el proceso de alta.
Si el afiliado no recuerda su clave, puede seleccionar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” desde la pantalla de inicio de sesión. El sistema permite comenzar el proceso de recuperación sin necesidad de crear una cuenta nueva.
Para restablecerla, es necesario ingresar el CUIL y tener acceso al teléfono registrado, ya que PAMI enviará un código para validar la identidad. Una vez completado el proceso, se puede establecer una nueva contraseña.
Si el código no llega, PAMI recomienda verificar que el número informado sea correcto y volver a solicitarlo. Ante problemas persistentes, el organismo dispone de un formulario específico para reclamos relacionados con Mi PAMI, donde se pueden informar inconvenientes de ingreso, registro, validación y funcionamiento de la aplicación.