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El Status Quo se rompió para siempre. Todo está en revisión y en duda hasta lo que hacemos y lo que somos.
No estábamos preparados para una pandemia, tampoco tenemos experiencias ni ningún ser humano vivo que haya sobrevivido a la última que fue hace más de 100 años.
La mayoría de las industrias y empresas no estaban virtualizadas, en Argentina menos del 20 % de las pymes tenían negocios o ventas online y mucho menos que sus empleados pudieran trabajar remoto desde las casas.
Todo está en revisión, todo está en duda. Como hacíamos las cosas a como “podemos hacerlas ahora”.
Les cuento una historia personal. En mis primeros años de mi carrera profesional como Ingeniero Informático trabajé en el área de Sistemas los primeros seis años y luego cuatro en una consultora internacional.
Era una etapa donde la informatización de los procesos de las empresas estaba en su auge y los proyectos informáticos eran prioritarios en las compañías.
Eran proyectos con inversiones millonarias y con altas expectativas de ahorros de costos y aumento exponencial de la productividad. Pero esta raramente se cumplía y la mayoría de las veces, fracasaba.
Y es aquí donde quiero extrapolar esa experiencia con lo que veo que está pasando hoy.
En aquella época, una de mis funciones principales era analizar los procesos para “sistematizarlos”.
Uno de los errores que cometí esos años y que vi repetirse una y otra vez fue que se digitalizaban los procesos tal cual estaban, o con mínimos cambios, transformándose en realidad en casi el mismo proceso, pero por computadora y un poco más rápido.
Se está intentando hacer lo mismo que se hacía hasta marzo del 2020 pero ahora por Zoom o utilizando las herramientas de Google pero créanme señores, esto no ha funcionado a lo largo de la historia desde la aparición de las computadoras e internet.
Como ejemplo podríamos decir que las empresas de venta de servicios le dieron zoom a su fuerza de ventas para que “hagan lo mismo que venían haciendo, pero virtual”.
Resultado: Fracaso y frustración… tanto para las empresas como los asesores y clientes.
Esto nos lleva a pensar en tres diferentes tipos de personas con las que nos encontraremos:
Las empresas y los directivos de las mayorías de las compañías en esta “Nueva Normalidad” están abiertos a propuestas, ideas, sugerencias y “experimentos”.
Está en cada uno de nosotros que decisión tomamos, y quienes queremos ser, si vamos a transformarnos en los “Imaginadores” y desafiar el status quo o elegiremos poner la vida en PAUSA.
La ironía es que presionar reset en lo que trajo éxito anterior y reemplazarlo con algo mejor ha sido una estrategia ganadora en contextos a lo largo de la historia:
En resumen, el éxito previo no garantiza resultados similares en el futuro. La mayoría de las veces, sin un “reinicio” que desprenda la antigua forma y adopte una nueva y de mejor forma, la posibilidad de éxito continuo disminuye enormemente.
El conocimiento crece y, simultáneamente, se vuelve obsoleto a medida que cambia la realidad. La comprensión implica tanto aprender nuevos conocimientos como descartar otros.
Esto esencialmente significa salir de su rutina normal por un período de tiempo y participar en una práctica deliberada, que puede ser un desafío. Pero supongo que ahora tiene más de un pie fuera de lo “normal” debido a la pandemia.
La Reinvención personal se logra a través de pequeños, hasta a veces imperceptibles cambios, un hábito y un experimento a la vez.
Si te cansaste de permanecer en “Zombie State” donde vive la gran mayoría y realmente estas decidido a “Romper el status Quo” , tu momento es HOY.
(*) Ingeniero introvertido, thinker y trainer. Hace 15 años que ayuda a asesores financieros, agentes de seguros y vendedores profesionales a aumentar sus ventas. Trabaja entrenando líderes de empresas. Autor de Sales For The "Introvert" (que fue best seller) y Business Habits.
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