La nueva ciberestafa por WhatsApp que causa estragos: de qué se trata y qué hacer

A través de la plataforma de mensajería se cometen algunas de las peores ciberestafas. Enterate cómo es una de las últimas descubiertas.

La nueva ciberestafa por WhatsApp que causa estragos en la gente.

WhatsApp, pese a ser una de las aplicaciones de mensajería más populares de todo el mundo, no se caracteriza por tener las mejores políticas de seguridad para con sus usuarios. Cada tanto aparecen denuncias de robo de información y de datos personales que despiertan las alarmas de la gente.

Hace poco se hizo conocida una de las tácticas más efectivas para burlar la seguridad de las cuentas particulares. Se trata de transmitir una sensación de urgencia: se la conoce como "el engaño del celular roto" y viene haciendo estragos en países como España, por ejemplo.

"Mamá, se me rompió el celular": cómo se practica esta estafa

La maniobra es simple pero efectiva. El futuro estafado recibe primero un WhatsApp de alguien que se hace pasar por su hijo y le pide dinero bajo alguna excusa. El truco es que la exigencia económica no se produzca de inmediato, sino que primero el ciber-estafador desarrolle confianza con la víctima. “En algunos casos, incluso se le solicitan fotos y videos”, sostiene una fuente especializada en ciberseguridad.

El engaño utiliza varios ganchos pero el más repetido por su efectividad es el del teléfono roto. El falso hijo o hija se pone en contacto e informa de que su antiguo móvil quedó inoperativo por algún motivo, por lo que pide a su papá o mamá que les guarden el nuevo número.

En su caso los atacantes pueden llegar a pedir fotos, pero también contactos. "Y si tu supuesto hijo te pide un contacto, ¿realmente sospecharías?", agrega la fuente.

¿Cómo se lleva adelante la estafa?

La realidad es que los contactos que utilizan los atacantes son números virtuales y no están asociados físicamente a una línea telefónica tradicional, sino que están enrutados a través de Internet. Las empresas suelen utilizarlos para programar robots de contestación automática para atención al cliente o para comunicar las distintas extensiones de cada departamento. A los ciberdelincuentes les sirve para ocultar sus actividades, ya que algunas empresas que proporcionan números virtuales ofrecen la posibilidad de configurarlos de manera completamente anónima.

¿Qué hacer si descubrí que caí en una estafa?

Si recibiste un mensaje de estas características y procediste a realizar una transferencia o pago, contactate lo antes posible con tu banco para intentar cancelar la operación. O si facilitaste datos de tu tarjeta de crédito, cancelá o bloqueá la misma con tu entidad bancaria para que no puedan hacer un uso indebido de ella.

Además de bloquear el contacto del atacante, lo más aconsejable es hacer la denuncia ante la Policía.

Este tipo de estafas, que son cada vez más habituales, suelen ser una consecuencia directa de las brechas de seguridad que sufren algunas instituciones y empresas privadas. A través de ellas los atacantes se apoderan de bases de datos con información personal que después usan con este propósito. En ocasiones, un simple “mamá” o “papá” de un número desconocido puede hacer que la víctima se entregue definitivamente.