Reabren hoy los bancos: sólo atenderán con turnos previos

Se podrá acudir a las sucursales según un cronograma establecido por el último número del DNI. Además, no se operará por ventanilla, a excepción del pago de haberes a jubilados y pensionados.

Imagen: Télam

Después de cerrar sus puertas el 20 de marzo, cuando se dispuso la primera etapa de la cuarentena obligatoria, los bancos vuelven a abrir hoy para atender a sus clientes. Aunque operarán con algunas restricciones: las sucursales recibirán sólo a personas (tanto físicas como jurídicas) con turnos sacados de manera previa y no admitirán operaciones que se realicen por ventanilla, con la excepción del pago de haberes para jubilados y pensionados que, a su vez, deberán acudir según lo estipula el cronograma de la Anses.

La decisión de una reapertura parcial de las sucursales, aunque con horario extendido, fue tomada por el Banco Central como una forma de evitar aglomeraciones de público y, al mismo tiempo, reactivar algunas operaciones necesarias para el normal funcionamiento de las entidades.

La nueva modalidad de atención exclusiva con turnos programados se extenderá, en principio, hasta el viernes próximo, por lo que las personas que necesiten ir a al banco deberán gestionar un horario personalizado de manera previa. El trámite podrá hacerse mediante las páginas web de los bancos o las cuentas de home banking, en dónde sólo es necesario completar los datos personales (DNI y correo electrónico) y la sucursal de preferencia según la ubicación del cliente, para obtener el turno.

Los días para solicitar atención estarán definidos por el último número del DNI, para personas humanas, o del dígito verificador CUIT, para representantes de empresas, de la siguiente manera: hoy podrán asistir las personas con los documentos terminados en 0 y 1; mañana, los finalizados en 2 y 3; el miércoles, en 4 y 5; el jueves, los terminados en 6 y 7; y el viernes 17, en 8 y 9.

Además, según informó el Banco Central la semana pasada, “el comprobante del turno gestionado previamente servirá como permiso de circulación y se solicitará para ingresar al banco”. Las operaciones que podrán realizarse los próximos días son la suscripción de documentación para gestionar la apertura de cuentas, nuevas tarjetas de crédito o débito, préstamos o garantías; la entrega de chequeras; pedir asesoramiento en general para la gestión de claves u otros productos y operatorias con cajas de seguridad, entre otros. No se podrá acudir a los bancos para realizar operaciones como el pago de impuestos o servicio por ventanilla; extracciones o depósitos de dinero o cheques por ventanilla o transferencias.

La medida no aplicará a jubilados y pensionados que tendrán habilitada la posibilidad de cobrar por ventanilla sus haberes según el cronograma fijado por la Anses, de acuerdo con el último número de documento.

Para todos los clientes, los bancos darán atención entre las 10 y las 17 en la Ciudad de Buenos Aires y el área metropolitana, mientras que otras jurisdicciones se ampliará en dos horas el horario habitual de cierre.

Durante el fin de semana largo, el Banco Central reforzó las medidas destinadas a garantizar la distribución de efectivo y recordó a las entidades crediticias que los cajeros automáticos deben contar con la provisión de billetes para atender la demanda de la gente

La entidad presidida por Miguel Ángel Pesce también remarcó que está suspendido hasta el 30 de junio el cobro de comisiones y cargos para toda operación realizada en cajeros automáticos (extracciones, depósitos, consultas), sin importar la entidad y la red utilizada, y si la persona es cliente o no. De este modo, tal como venía ocurriendo, las personas que necesiten contar con efectivo podrán extraerlo de cajeros o puntos de extracción extrabancarios -como supermercados y/o farmacias- en los que no deberán pagar ningún tipo de recargo. Adicionalmente, el límite de extracción diaria por cajero se elevó a $15.000 en cualquier banco, con independencia de si se es cliente o no del banco o la red de cajeros en la que se está operando.

Finalmente, el Central también informó que las casas de cambio permanecerán cerradas y que se podrá operar en los canales electrónicos.

Con ese esquema y restricciones, se pondrán en funcionamiento las entidades bancarias. Un servicio que estuvo interrumpido desde el 20 de marzo, cuando se lanzó la primera etapa de la cuarentena obligatoria, y que se interrumpió durante unos días el primer fin de semana de abril para pagar jubilaciones y planes sociales: el Central intenta, con las nuevas normas, evitar el colapso que se dio en muchas entidades el pasado 2 de abril.