Robo de datos personales: denuncian a Meta por acceso a información de pacientes internados

Dos denuncias apuntan a la tecnológica por ser la desarrolladora de la herramienta que permitió el robo. Podrían repercutir de manera millonaria en la empresa.

Meta, la empresa matriz de Facebook, se enfrenta a dos demandas colectivas en las que se le acusa por el robo de datos sufrido por pacientes de diferentes hospitales. La tecnológica podría tener responsabilidad por ser la desarrolladora de la herramienta que se utilizó.

Los centros sanitarios en cuestión, según una investigación realizada por The Markup, habrían utilizado un rastreador denominado Meta Pixel en sus páginas web, una herramienta con la que se puede acceder a información sobre los pacientes.

La investigación también reveló que 33 de los 100 hospitales principales en Estados Unidos estaban utilizando la herramienta desarrollada por Meta en sus correspondientes páginas web. A pesar de que, debido a la regulación de privacidad, no estarían autorizados.

¿Qué datos permitiría robar Meta Pixel?

Entre los datos que pudieron recopilar gracias a esta herramienta, se encuentran el nombre de las personas enfermas u hospitalizadas, la hora de sus citas con profesionales del establecimiento, los nombres de sus médicos y datos como los medicamentos que les generan reacciones alérgicas.

Además de tener acceso a datos sensibles, incluidas las enfermedades o afecciones diagnosticadas a estos pacientes, Meta Pixel es capaz de proporcionar información a las redes sociales de la compañía, Facebook e Instagram, para fomentar la publicidad personalizada.

Las demandas a Meta

Acusando el uso indebido de esta herramienta, se interpusieron dos demandas colectivas que acusan a la compañía de violar las normas de privacidad al recopilar datos de los pacientes sin su consentimiento. La primera de las demandas se originó a finales de julio, cuando varios afectados presentaron una demanda contra Meta, el Centro Médico UCSF y la Fundación Médica Dignity Health.

evaluación. Para Mark Zuckerberg (Meta), ésta será “una de las peores recesiones que hemos visto en la historia reciente” de los Estados Unidos.

Según la demanda, los afectados se dieron cuenta de la violación de su privacidad cuando Facebook comenzó a dirigirse a ellos con anuncios personalizados y adaptados a sus condiciones médicas. Además en el documento se acusa a la compañía y a los proveedores de atención médica de saber que esta operación de recopilación de datos era ilegal y, a pesar de ello, continuaron ejecutando la herramienta de rastreo.

La otra demanda colectiva afirma que al menos 664 proveedores de atención médica, como hospitales y centros de salud, compartieron información médica con Facebook a través de Meta Pixel. En caso de tener éxito, la acción legal podría suponer un alto coste para Meta, puesto que se están pidiendo daños y perjuicios en nombre de todos los usuarios de Facebook que habrían compartido sus datos con estos hospitales.