El eCommerce Day Argentina es un evento que reúne conferencias con más de 70 expertos invitados.
Faltan unos días para que comience la 16ta. edición del eCommerce Day Argentina Blended [Professional] Experience que, después de dos años, se realizará en un formato híbrido, tanto online como presencial, respondiendo así a las nuevas modalidades que aprendimos en esta industria y que están marcando el rumbo de todas las verticales de ahora en adelante.
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Si 16 ediciones parecen mucho, y lo son para una industria tan dinámica, hay que decir que a nivel regional el Tour eCommerce Day cumple durante su paso por Argentina 146 ediciones. Esto es, sin más, un ejemplo de la consistencia y constancia que tiene nuestra industria y una de las razones por las cuales hemos generado un ecosistema tan potente y robusto.
Este evento que se lleva a cabo gracias al trabajo en conjunto del eCommerce Institute y de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), y que reúne a todos las marcas, retailers y los actores de este ecosistema, no hace más que poner sobre la mesa un conjunto de actividades que se desarrollan de manera colaborativa con el propósito de compartir conocimiento para empoderar a las personas.
El digital commerce argentino atravesó una gran ola de cambios que, en gran medida, se barajaban como parte del desarrollo de los negocios hacia 2025, pero que gracias a la hiper aceleración que el comercio electrónico experimentó como consecuencia de la pandemia y el lockdown de comienzos de 2020, empujó a los negocios a una adaptación y transformación necesarias para seguir activos, aprovechando los recursos técnicos y humanos que lo posibilitan.
Es en este contexto que el modelo pasa de caminar hacia la omnicanalidad a dar un gran salto competitivo con formatos colaborativos y unificados. Las marcas y retailers dejaron de medir a rajatabla el metro cuadrado para concentrarse en las necesidades de sus clientes, poniéndolos en el centro de las estrategias para responder a una demanda inesperada, fortalecer el vínculo entre ambos y lograr una experiencia de compra positiva.
Pero las olas del eTsunami ya bajaron, y con ellas se fueron todas las excusas para adoptar y adaptar los negocios. Llegan nuevos desafíos que dejó el a.C.d.C.² y que ponderan los nuevos dogmas del comercio electrónico que son el Big Data, Marketing Predictivo, Collaborative & Unified Commerce, todos principios innegables de un ecosistema que ya está entre nosotros y que nos obliga a replantear, una vez más, todo lo hecho.
Este gran ejercicio de “aprender a desaprender, para volver a aprender” no quita que aún así se han ponderado los pilares del digital commerce, la atención al cliente, el marketing 360, la operación logística y la tecnología.
Así es como en el eCommerce Institute llegamos a un 2022 nutrido de conocimiento, desde todos los aspectos posibles que requiere esta industria, con iniciativas tales como:
Hands ON: Con un Lab Práctico de Web 3, que es un paso a paso para analizar cómo impacta el Metaverso en la cadena de valor al consumidor final.
eCommerce StartUP Competition: Durante cada eCommerce Day se selecciona un ganador del eCommerce StartUP Competition. Este año se realizará la competición en 13 países de Latinoamérica: Argentina, Bolivia, Perú, Colombia, Ecuador, Costa Rica, Panamá, Paraguay, Guatemala, Honduras, El Salvador, República Dominicana y Uruguay. Un selecto jurado evalúa los candidatos y selecciona el ganador, quienes a su vez competirán durante el año por ser el mejor emprendimiento de la competición a nivel América Latina.
eCommerce IT Camp: Con charlas y conferencias sobre ecommerce exclusivas para profesionales de sistemas y perfiles técnicos.
Meet & Greet: Un encuentro exclusivo con los principales líderes de la industria.
Business Case Capsules: El evento que reúne por segundo año consecutivo una selección de los casos de éxito a nivel regional, con una mirada analítica y precisa, cifras reales, estrategias concretas y resultados específicos.
eCommerce Day Experience Powered by VTEX: Una experiencia inmersiva de comercio y networking visitando diseñado para sumergirte en el ecosistema del comercio digital y conectarte con otros líderes, ejecutivos y expertos del mercado visitando durante dos días la operación end-to-end de un ecommerce e interactuar con los equipos que llevan adelante las áreas de Marketing, Comercial, Operaciones, SAC y Logística de más de 10 retailers / marcas lideres en cuatros verticales: Grocery & Pharma & Beauty & Direct to Consumers de alto crecimiento durante / post pandemia
eCommerce Award´s Argentina 2022: Para reconocer el esfuerzo que han realizado los actores de esta industria.
eCommerce Day Argentina: Un evento que reúne conferencias y plenarias con más de 70 expertos invitados compartiendo en vivo los datos que mueven esta industria, además de los paneles específicos de la tarde con Trend Pitch sobre Web 3, Big Data, Collaborative y Unified Commerce.
Esto es solo un paso para potencializar el digital commerce de Argentina y de la región que reúne todas las iniciativas realizadas con el apoyo de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), quienes recibirán durante el eCommerce Day Argentina un reconocimiento institucional por su liderazgo y visión por los 10 años desde el primer evento masivo de conveniencia en América Latina, al ser este capítulo local el pionero en desarrollar los Cyber Monday & Hotsale en la región.
Sin dudas, todo esto representa un ejemplo de cómo se genera un ecosistema colaborativo que día a día se robustece y evoluciona. Tenemos las herramientas necesarias para que este crecimiento sea sostenido, para que las marcas y retailers puedan sustentabilizar y rentabilizar sus negocios de manera conjunta, haciendo alianzas o generando las piezas para este engranaje.
El digital commerce está nutrido del talento necesario para seguir en esta línea. El futuro es prometedor, pero más grato es ver el presente de un país que tiene mucho por trabajar a nivel económico, pero que cuenta con una industria potente como lo es la del digital commerce que colabora para sostener y seguir creciendo.
Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eCommerce Institute, coFounder & Global Executive VP VTEX.
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