El 56% de los talentos cree que la inteligencia artificial favorece más a las empresas que a los trabajadores

Un estudio de Randstad revela que, para mayoría de los trabajadores, la IA refleja una tensión creciente entre la estrategia de las organizaciones y la fuerza laboral.

El 56% de los trabajadores considera que la adopción de inteligencia artificial no tendrá un impacto equitativo.

El 56% del talento en el país considera que la adopción de la inteligencia artificial en el trabajo beneficiará más a las empresas que a los trabajadores, según revela la edición 2026 del Randstad Workmonitor, que expone una brecha de expectativas en un mercado laboral atravesado por la aceleración tecnológica y la necesidad urgente de formación en nuevas habilidades.

Ante el avance de la adopción de inteligencia artificial en el mundo del trabajo, no todos perciben sus beneficios de la misma manera. La consultora de recursos humanos Randstad presentó los resultados un estudio que releva estados de ánimo y comportamientos laborales a partir de una encuesta realizada a 26.824 personas en 35 países. El informe indica que más de la mitad del talento uruguayo cree que la implementación de IA beneficiará principalmente a las empresas y no a los trabajadores, una percepción que se ubica por encima del promedio global, que alcanza el 47%. Este dato refleja una tensión creciente entre la estrategia de las organizaciones y la mirada de quienes integran la fuerza laboral, en un contexto de transformación acelerada.

A nivel global, mientras el 95% de los empleadores espera crecer durante este año, solo el 51% de los trabajadores comparte ese optimismo, lo que evidencia un mercado laboral bajo presión, marcado por la volatilidad económica y los cambios tecnológicos. En este escenario, el liderazgo directo cobra mayor relevancia: el 72% de los trabajadores afirma apoyarse cada vez más en la relación con sus managers directos ante la pérdida de confianza en la alta dirección.

Una demanda que crece y reconfigura el mercado

A nivel global, uno de cada cinco trabajadores espera que estas herramientas no tengan ningún efecto en sus tareas, mientras que las empresas aceleran su adopción con foco en la eficiencia. En paralelo, las vacantes que requieren habilidades vinculadas a agentes de la inteligencia artificial crecieron 1.587% a lo largo de 2025, mostrando una demanda que avanza mucho más rápido que la percepción del talento.

Según Randstad, este proceso configura una “gran adaptación de la fuerza laboral”, donde la inteligencia artificial se utiliza principalmente para mejorar la productividad y la eficiencia, más que para el reemplazo directo de puestos. En ese sentido, Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina, Chile, México y Uruguay, señaló que la IA “se perfila más como un complemento que como un reemplazo del trabajo humano”, y anticipó una valorización creciente de las habilidades blandas.

En el plano regional, el 69% del talento uruguayo se siente confiado en su capacidad para utilizar IA en el trabajo, en línea con el promedio global, aunque por debajo de países como Argentina, Chile y México. Además, el 54% de los trabajadores en Uruguay afirma que la IA mejora su productividad, lo que muestra una mirada mayormente positiva sobre su impacto cotidiano.

Sin embargo, los desafíos son claros: el 65% reconoce la necesidad de mejorar sus habilidades digitales y de IA, y el 52% busca activamente oportunidades para asegurar el futuro de su empleabilidad. Para Randstad, el desarrollo de estas competencias será clave, y plantea a las organizaciones el desafío de garantizar la formación de la fuerza laboral con foco en la equidad y el acceso.