Auge de las billeteras virtuales: el 60% de los argentinos las utiliza

Entre los jóvenes de 24 a 34 años de nivel social medio y alto se da la mayor penetración, que llega hasta 76%. La posibilidad de contar con los saldos remunerados es el principal atractivo para su uso.

EXPANSIÓN. En la actualidad hay 13 millones de billeteras digitales en el país, contra 400.000 que había hace cinco años.

Las billeteras digitales siguen en auge: actualmente las utilizan 6 de cada 10 argentinos, según el último estudio de Kantar Argentina división Insights referido a los argentinos y los medios de pago.

El mismo informe destaca que la incidencia de este instrumento financiero crece especialmente entre los jóvenes de 25 a 34 años. En este segmento etario, el porcentaje de poseedores de billetera digital aumenta a 76% y también entre usuarios de niveles socioeconómicos altos y medios, así como en el Gran Buenos Aires.

“Las principales ventajas de las billeteras digitales manifestadas por los encuestados son: facilidad para transferir, facilidad de uso en general, poder realizar pagos con QR y que no se pagan gastos de mantenimiento”, explicó Gabriela Portantiero, Directora Cualitativa de Kantar.

Y añadió: “Finalmente, hay que destacar que la funcionalidad que cobra especial relevancia en el contexto económico actual es la cuenta remunerada: 54% de los usuarios pasan el dinero del banco a la cuenta de la billetera, en busca de una herramienta que les brinde rendimientos y, a su vez, les permita disponer del dinero en el momento que lo necesiten”.

Esta característica quedó en el ojo de la tormenta la semana pasada, cuando el Banco Central ordenó a las empresas emisoras de billeteras digitales que deberán distribuir entre sus clientes toda la rentabilidad que obtengan por los saldos en “cuentas de depósito”, es decir, el dinero que por decisión de los propios usuarios no está invertido en fondos comunes de inversión.

Desde la cámara de empresas fintech rechazaron la medida. “En la actualidad, hay 13 millones de cuentas de inversión en la Argentina, 26 veces más que hace cinco años, cuando apenas eran 400 mil. La facilidad y seguridad de la operación, sumada a tasas competitivas y que el dinero siempre está disponible, a diferencia de un plazo fijo, atrajo a millones de usuarios que optaron por este mecanismo”, argumentaron las fintech en un comunicado.

Al explicar el origen del fenómeno, Mariana Souto, Directora Ómnibus de Kantar Argentina división Insights, dijo: “El uso de billeteras digitales crece. Hoy alcanzan a 6 de cada 10 consumidores, y su penetración es mayor entre los jóvenes de 25-34 años y NSE altos. Sin dudas, la practicidad y facilidad de uso son los principales drivers de elección, sumado a que no conllevan costos de mantenimiento. Sin embargo, en comparación con efectivo o tarjetas, su participación todavía es minoritaria, ganando 30% en presencia para el pago del supermercado y cerca del 20% para otros consumos y gastos”.

De la encuesta de Kantar también se infiere que, si bien 64% de los consumidores tienen dos o más billeteras descargadas en su celular, en la práctica utilizan menos de dos. Y destaca también que, en general, son los varones quienes descargan un mayor número de billeteras (71% dos o más billeteras contra el 57% entre las mujeres).

Al resumir las ventajas, el informe enumera que los usuarios de billeteras digitales las eligen porque simplifican las transferencias de dinero, son fáciles de usar y permiten pagar con QR, sumado a que no conllevan gastos de mantenimiento.