¿Cuáles son las mejores opciones para invertir en digitalización?

Las pequeñas y medianas empresas necesitan adaptar sus modelos de negocios y aliarse cada vez más a las nuevas tecnologías.

A nivel empresarial es necesario adoptar herramientas del mundo online.

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Las tecnologías disruptivas, como la digitalización, la automatización y la inteligencia artificial, continúan transformando el trabajo, cómo se hace y quién lo hace. En el mundo empresarial, ya no alcanza con tener una oficina física, es necesario adoptar herramientas del mundo online ya que son los propios usuarios y clientes los que exigen a las empresas poner a su alcance servicios digitales.

Especialistas del sector detectaron que, aunque las compañías son conscientes de la necesidad de transformación, existen ciertos obstáculos como la falta de conocimiento y la dificultad para definir una estrategia y plan de evolución.

"Las resistencias y dificultades que presentan las pequeñas y medianas empresas con relación a modernizarse tienen que ver con el temor a meterse con algo desconocido, o algo con lo que pueden ser engañados", explica Cristian Malaspina, CEO de DataWise y creador del servicio de nube 100% local, DataCloud.

Para Ariel Abrancato, director de ventas para el Cono Sur de Kodak, es inevitable iniciar procesos de gestión digital. “Independientemente del estadío en que cada compañía se encuentre, es importante atravesar un proceso de reinvención sin dejar afuera a ninguna generación. Las empresas que no logren adaptarse a esta situación van a encontrarse con un escenario bastante desafiante”, explicó.

En concordancia, el informe Workmonitor de la consultora Randstad destaca que el 86% de los trabajadores argentinos asegura estar preparado para enfrentar la digitalización de sus empleos, mientras que un 83% sostiene que su empleador debería invertir más en el desarrollo de habilidades digitales dentro de su empresa.

Las mejores opciones para invertir en tecnología

• Las Nubes Híbridas: Este tipo de Cloud Computing permite que el usuario tenga una parte de los datos en su propia nube privada y otra parte en una nube pública. “Con esta nueva tendencia las compañías pueden elegir en qué cloud almacenar su carga de trabajo crítica y su carga de trabajo menos importante para así, tener más control de su información. Además, brinda flexibilidad en la transferencia y gestión de datos al igual que optimiza procesos y recursos”, detalla Malaspina.

• El Machine Learning (aprendizaje automático): Permite analizar todos los datos almacenados en las bases de cada empresa y detectar patrones de comportamiento y consumo. La posibilidad de extraer información valiosa ya sea de clientes o propia de la compañía, supone una ventaja competitiva logrando favorecer los resultados y las predicciones de valor para tomar mejores decisiones y desarrollar mejores acciones de negocio.

• La Analítica Aumentada: esta herramienta está tomando protagonismo en campos como la inteligencia de negocio, la experiencia del cliente y otras áreas que se están potenciando con la transformación digital. Tanto para PyMes como para grandes empresas, es indispensable identificar fácilmente tendencias y posibles problemas para actuar con más agilidad y aprovechar las oportunidades y ventajas. Por ejemplo, sirve para predecir abandonos de clientes, analizar resultados empresariales, detectar anomalías y fraudes en nuestras cuentas y conocer mejor al usuario para dar una mejor experiencia.