Este 2022 que está por terminar es muy especial para Banco Provincia porque es el año de su Bicentenario, un acontecimiento que celebramos con las y los bonaerenses con acciones que van a ser recordadas por mucho tiempo: superamos los 600 mil millones de pesos en colocaciones de créditos; procesamos más de 220 millones de transacciones a través de nuestra billetera digital Cuenta DNI; lanzamos promociones y beneficios especiales para nuestros clientes y clientas; realizamos eventos culturales: murales, charlas, concursos de literatura, pintura y fotografía y organizamos el Festival 200, que convocó a 45.000 personas en la Ciudad de La Plata.
Creemos que este hito representa un nuevo punto de partida para la Institución, que además está atravesando el momento de mayor solidez patrimonial y financiera de, al menos, los últimos 20 años, luego de dar pasos decisivos para concluir el plan de encuadramiento que el BCRA le asignó tras las crisis de 2001. Y lo consiguió habiendo recuperado su mejor tradición histórica, a partir de una clara definición política de nuestro gobernador Axel Kicillof respecto del rol que debe cumplir la banca pública: orientar el financiamiento hacia los sectores productivos, en particular hacia las pymes, para sostener la actividad económica y fomentar la creación de nuevos puestos de trabajo de calidad. Hoy las pymes reciben 3 de cada 4 créditos otorgados al segmento empresas.
Innovación
Otro de los ejes que definen esta etapa es la innovación. La banca en general atraviesa un proceso muy acelerado de digitalización de sus productos y servicios. Banco Provincia es un claro ejemplo de este fenómeno. En enero de 2020, 6 de cada 10 clientes eran presenciales y prácticamente no usaban los canales electrónicos. Esa proporción se invirtió de forma drástica y hoy 7 de cada 10 clientes son digitales. En 2023 daremos un gran salto tecnológico completando la transformación integral de todo nuestro ecosistema digital.
Este nuevo paradigma, que ofrece posibilidades impensadas apenas un lustro atrás, permitió extender la bancarización a miles de personas. En menos de tres años incorporamos más de 3,2 millones de clientes y clientas (+70%) y duplicamos la cantidad de empresas que atendemos.
Unos de los motores de esta trasformación fue la billetera digital Cuenta DNI, que está por alcanzar los 6 millones de personas usuarias. Sin dudas, se trata de una tendencia global: las nuevas tecnologías de pago electrónico son una herramienta de inclusión financiera para millones de pequeños comercios y microemprendimientos.
Es importante seguir avanzando con las normativas de desarrollo de las Transferencias 3.0 y la generación de un ecosistema de medios de pago digital integrado entre las diferentes instancias. Esta es una agenda que el Banco Central viene impulsando, pero todavía requiere un trabajo importante. El Banco Provincia apuesta a llevar la agenda de medios de pagos digitales a todos los comercios de cercanías, ferias y mercados con su aplicación Cuenta DNI Comercios.
Como banco público nuestra tarea es extender el uso de estas nuevas tecnologías con una mirada inclusiva y competir como lo hacemos históricamente con la banca privada: ofreciendo los mejores servicios financieros al menor costo posible. La cercanía del Banco Provincia con cada bonaerense es un valor fundamental que nunca debemos olvidar.
Motor del desarrollo
Entender la realidad de la banca pública y el rol que cumple como motor del desarrollo y de la inclusión financiera requiere también la discusión de los marcos normativos en los cuales desarrollamos nuestra actividad.
Tenemos un sistema financiero muy sólido, líquido y estable pero muy pequeño. El gran desafío es construir y desarrollar las políticas públicas que nos permitan seguir incrementando la asistencia a los sectores productivos y a las personas para generar un mercado de crédito más profundo. Como siempre lo menciona el gobernador Kicillof, el crédito debe ser la palanca que impulse el desarrollo productivo nacional y acompañe una mejora en las condiciones de vida de nuestro pueblo.
