La historia de Herbalife - 3a parte - Ackman estima "que el programa de Herbalife desde 1980, ha dado lugar a un total de más de u$s3.500 millones de pérdidas netas sufridas por los que están en la parte inferior de la cadena. Además manifestó a CNBC que millones de personas de bajos ingresos en todo el mundo, con la esperanza de convertirse en millonarios han sido engañados con este esquema y si supieran que para ganar cien mil dólares, lo que la empresa llama el "equipo de millonarios", hay una fracción de menos del 1%, nadie se inscribiría en el esquema.
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Según comentaristas financieros, Ackman apostó aproximadamente mil millones de dólares contra la empresa, al vender acciones de la compañía en corto. Poco después de las declaraciones a la prensa, el precio de la acción disminuyó de manera que Ackman habría ganado u$s300 millones. Dijo que donará todas sus ganancias de la inversión a la caridad, removiendo de la ecuación el incentivo financiero.
Herbalife respondió a la presentación de Ackman diciendo que "fue un ataque malicioso al modelo de negocio basada en gran parte en información obsoleta, distorsionada e inexacta. La empresa opera con los más altos estándares éticos y de calidad, y nuestra gestión y nuestra junta están constantemente revisando nuestras prácticas de negocio y productos. También contrata a expertos independientes, externos para asegurar que nuestras operaciones están en plena conformidad con las leyes y reglamentos. Herbalife no es un esquema piramidal ilegal".
En marzo de 2014, la Comisión Federal de Comercio inició una investigación en respuesta a las peticiones de grupos de consumidores y los miembros de ambas cámaras del Congreso de Estados Unidos. Herbalife respondió a la investigación diciendo que "da la bienvenida a la investigación, dada la enorme cantidad de información errónea en el mercado, y cooperará plenamente con la Comisión Federal de Comercio". El proceso de investigación tardaría entre 12 a 18 meses.
El 15 de julio de 2016, se cerraron las investigaciones y se le ordena reestructurar sus operaciones en Estados Unidos y pagar un acuerdo extrajudicial por u$s200 millones, sin embargo, logró no ser clasificada bajo un esquema piramidal.
A su vez, debe modificar la forma como le paga a sus vendedores. Estos deben ser mejor compensados por vender productos de la marca al detalle y al mismo tiempo debe disminuir o eliminar los incentivos para la recompensa por reclutar a más promotores. Mañana continuamos.
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