Bruselas - La Comisión Europea (CE) advirtió ayer que si Facebook, la empresa que fundó Mark Zuckerberg, Twitter y Google no ofrecen compromisos satisfactorios para adaptar sus condiciones de uso a las normas europeas, las autoridades nacionales de protección del consumidor emprenderán una acción colectiva contra ellas.
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Las tres compañías debían proporcionar antes del 20 de julio una serie de compromisos a la Comisión para adaptar sus términos y condiciones de uso a las leyes europeas de protección de los consumidores, después de que Bruselas y las autoridades nacionales de protección de los consumidores les enviasen una carta en noviembre del año pasado pidiéndoles medidas.
Tras reunirse con las empresas en marzo, en junio les pidieron precisar sus primeras propuestas, en particular, en relación con la limitación de su responsabilidad hacia el consumidor, con la información que proporcionan sobre las condiciones del contrato, y sobre el proceso para notificar contenido ilegal. Según trascendió, hasta el 20 de julio, sólo dos de las tres compañías habían respondido, mientras que una tercera pidió más tiempo, hasta el 4 de agosto, para presentar sus compromisos, aunque no hubo detalles sobre cuál fue la firma.
Por su parte, la Comisaria Europea de Justicia, Vera Jourova, sostuvo que "no les daremos otra oportunidad. El próximo paso en el procedimiento en caso de que no haya una respuesta satisfactoria será lanzar una acción coordinada". "Continuaremos con el diálogo, pero no eternamente", advirtió. La Comisión critica que las empresas exijan a los usuarios acudir a los tribunales en California para resolver sus quejas y les insta a cumplir la ley europea de lucha contra las estafas, comprometiéndose a eliminar promociones fraudulentas y otro tipo de campañas falsas.
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