El mercado laboral registra una profunda transformación condicionado por los efectos de la pandemia del COVID-19, en medio de restricciones para frenar la circulación del virus, hacia empresas cada vez más digitalizadas. Por eso, pese a la incertidumbre económica, se advierte en distintos sectores de la economía una demanda sostenida y específica de distintos perfiles.
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Matías Ghidini, gerente general de la consultora en Recursos Humanos GhidiniRodil, planteó en diálogo con Ámbito que “el mercado laboral estuvo recuperándose de manera sostenida desde septiembre, luego de un parate importante del 70% desde abril producto de las restricciones. Sin embargo, esa recuperación se amesetó en los últimos meses y se profundizó la aparición de oportunidades específicas por sectores”.
“Hoy, tenemos algunos sectores – nicho activos, pero el mercado general que había empezado a recuperarse está mucho más prudente, en una meseta con tendencia a la baja, aunque la preparación de las empresas frente a esta ‘Segunda ola’ es diferente: ya encontraron los mecanismos (protocolos, teletrabajo y demás) para que el negocio funcione dentro de este contexto pandémico”, dijo Ghidini.
Los bancos son uno de los sectores que experimentan una importante necesidad de incorporar profesionales formados en tecnologías de la información.
Entre las principales posiciones, el gerente de GhidiniRodil menciona: Desarrolladores Java, Phyton y Mobile; Infraestructura y conectividad, incluyendo Soporte, Redes y Telecomunicaciones; Ciberseguridad y Big Data.
En este último caso, los más buscados son Data Scientist (donde se considera a Actuarios y Matemáticos, por ejemplo) y Data Engineer (incluyendo licenciados en Sistemas, Informática y Ciencias de la Computación)
Pero también hay posiciones abierta en puestos más tradicionales. Valeria Calónico, directora de Operaciones de ManpowerGroup Argentina añadió otros perfiles no IT, como operador de call center para asistencia telefónica de los clientes bancarios y de recepcionistas orientadores (para información general y resolver operaciones sencillas)
“Se trata de posiciones para el inicio de una carrera laboral, no tiene muchos requerimientos, pero sí habilidades blandas como la capacidad de comunicación, de empatía y se valora la experiencia previa en atención al cliente”, dijo Calónico a Ámbito.
De acuerdo el informe “Reinicio de la revolución de las habilidades: Las 3Rs – renovar, reaprender y reorganizar” de ManpowerGroup, las empresas en Argentina están acelerando su digitalización y automatización como resultado de la pandemia: el 45% se está acelerando mientras que el 23% ha suspendido los planes.
Al mismo tiempo, se crean más puestos de trabajo de los que se eliminan: el 93% de los empleadores argentinos que están en un proceso de automatización planea aumentar o mantener su plantilla, en comparación con solo el 5% que planea reducir o sostener proyectos de automatización.
Por su parte, Yeryé Bermúdez, gerente de la División Technology, y Ana Barros, consultora de Empleos de dicha división de Adecco Argentina, señalaron que las posiciones más buscadas son Desarrolladores, Data Science, BI y Consultores SAP.
“De los candidatos, en general, se valora la capacidad de aprendizaje, el trabajo en equipo, la experiencia en ambientes de trabajo colaborativo con herramientas informáticas como GIT, Jira, etcétera, la adaptación al cambio y la capacidad analítica”, puntualizaron.
Fuente: Adecco Argentina
Rosana Rueda, gerente de Personas y Valores de BBVA en Argentina destacó que “a diferencia del perfil tradicional bancario para nuestra red de sucursales, la transformación digital que estamos atravesando impactó, entre otras cosas, en las áreas que más crecen y que más necesitan incorporar talento”.
Los perfiles que más está incorporando BBVA son desarrolladores de sistemas en todas sus variantes, especialistas en seguridad informática, científicos de datos, diseñadores UX y arquitectos de plataformas Cloud.
¿Cuánto les cuesta encontrar al candidato ideal?, preguntó Ámbito. “el pleno empleo (en IT) y la demanda creciente impactan directamente en los tiempos que nos lleva a encontrar candidatos si comparamos con las coberturas de otro tipo de perfiles más clásicos del negocio bancario. Una búsqueda de un perfil técnico del mundo de sistemas, en algunos casos, demora más de 4 meses cuando nuestro estándar es de 40 días”, explicaron desde este banco.
Desde el Banco Hipotecario, apuntaron en diálogo con este medio que los “los equipos IT requieren desarrolladores y para el área de Transformación buscamos principalmente Diseñadores UX/UI y Scrum Masters”.
Al respecto mencionaron que “los perfiles que hoy buscamos están muy demandamos en el mercado. Por eso, hablamos de procesos que en promedio pueden durar 60 días, desde la reclutamiento hasta el ingreso a la empresa, pero esto depende fuertemente de la complejidad de la búsqueda”.
Dijeron que están buscando profesionales que “tengan un mindset digital y ayuden a acelerar nuestro proceso de transformación. Tenemos un modelo de competencias fuertemente asociado al cambio que estamos transitando y son justamente esas competencias las que valoramos en los perfiles”.
Desde la Gerencia de RRHH de Banco Provincia, indicaron además que “la posición de Ejecutivo/a de cuenta para el área de sucursales es la que más incorporaciones está generando”.
También están incorporando “programadores para el área de Sistemas (lenguajes más comunes: Java, .Net, Cobol). En el último tiempo se les ha sumado a este tipo de programadores, conocimientos en nuevas tecnologías especialmente vinculadas a la virtualización y automatización y transformación de procesos digitales”. También especialistas en ciberseguridad y perfiles con formación en Data Science.
El Banco Provincia utiliza sus propias base de candidatas/os del Banco, surgida de los CV ingresados de las/os postulantes en la web institucional. También se recurre a otras bases o redes laborales específicas para ampliar el universo de candidatas/os toda vez que sea necesario (esto último ocurre generalmente con los perfiles específicos o especializados).
En cuanto a la selección, adaptaron las instancias del proceso a la nueva realidad. Las entrevistas se realizan vía Teams y para la instancia del psicolaboral se utiliza una plataforma específica.
En el BBVA, utilizan canales internos, como el Programa de Referidos en donde se pone en valor la red de contactos de los propios colaboradores y se les brinda la oportunidad de ser embajadores de la compañía y nexo con el talento.
También actúan recruiters especializados en este tipo de perfiles que además de utilizar canales de atracción masivos, ponen en práctica técnicas de contacto puntuales, especialmente con aquellos candidatos que no se encuentran en búsqueda laboral activa.
El proceso de incorporación fue adaptado para que sea 100% virtual, incluso antes de la pandemia, teniendo en cuenta que en algunos casos vinculamos nuevos integrantes al equipo de tecnología, que viven en el interior del país en una esquema 100% remoto.
En Banco Hipotecario, con cada perfil se define una estrategia de reclutamiento específica y eso determina el canal a utilizar. También cuentan con diversos canales como portales, bolsas de empleos en universidades e instituciones académicas y consultoras especializadas.
Durante los primeros días de trabajo, los aspirantes son convocados a un On Boarding virtual en formato webinar en donde los nuevos ingresantes comparten charlas a lo largo de una semana con referentes de distintas áreas. Por su parte, cada líder acompaña al nuevo ingresante a través de una inducción en el puesto.
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