“Afuera existe optimismo por la Argentina”

• EN ONDiana Coll, directora de Comunicaciones Estratégicas para América Latina de Nokia, dialogó con Ámbito Biz sobre los planes de la compañía para la Argentina y la región. Lo que se viene en tecnología y su impacto en los modelos productivos de las empresas.

Periodista: Estuvo en el Mobile World Congress, ¿qué es lo que se viene en tecnología?

Diana Coll: Estuvimos lanzando algunos temas como 5G, internet de las cosas, cloud. El 5G viene para dar más velocidad y permitir casos de uso de aplicaciones que quizás hoy no es posible con las redes que tenemos. Cosas como autos conectados o, por ejemplo, todo el control de una industria de forma remota, con robots. La gran ventaja de 5G es que tendrá una latencia muy baja, entonces va a poder funcionar de forma muy rápida.

P.: ¿Cuándo estaría disponible el 5G?

D. K.: Hoy está en una etapa de preparación. Estamos lanzando algunos productos que llamamos "5G First". Es posible que hacia el final del año tengamos algunas operadoras con esos pilotos, en países como EE.UU., Japón o Corea. El objetivo es que el standar esté definido y aprobado a tiempo para las olimpiadas de Tokio 2020. Pero hay una competencia entre los países, así que podría ser que para 2018 ya haya algún lanzamiento comercial.

P.: ¿Cuáles serán los beneficios?

D. C.: Desde el lado industrial, para empresas o negocios, va a ayudar a mejorar la productividad, y también para entretenimiento o para el hogar. Una idea que se mostró, por ejemplo, en el MWC fue la de ver desde tu casa un partido de fútbol como si estuvieses en el estadio. Se trasmite con una cámara 360° y la persona desde su casa, con unas gafas de realidad virtual, tiene la experiencia de estar en el lugar.

P.: ¿Cómo está transformando la tecnología las industrias más tradicionales?

D. C.: Totalmente. La tecnología permite mejorar mucho la cadena de suministros, de logística. Estamos trabajando en mejorar las redes 4G para que funcione con muchos dispositivos, lo que además hace que esos dispositivos sean más baratos que los que hoy se venden para 4G. Se podrán poner esos equipos en camiones, en sensores de electricidad o agua. Todo esto mejora absolutamente la productividad de las empresas.

P.: La conexión en la Argentina es todavía un problema ¿Cómo ve al país en ese sentido?

D. C.: La Argentina y América Latina en general aún están en una etapa de despliegue de las redes 4G. Esto depende mucho de las frecuencias disponibles, mientras más bajas sean la cobertura es mejor y consigues mejor conexión. Uno quiere tener señal en todas partes, pero para eso se necesitan antenas. Y no es fácil conseguir los permisos. Hay que sensibilizar a los gobiernos para que se permita más fácil. La única forma de mejorar la cobertura es colocando más fuentes.

P.: ¿Es un mito que las antenas tienen efectos negativos en la salud?

D. C.: Sí, pero creo que se ha ido perdiendo esa creencia porque no se ha comprobado. Y también la gente está más necesitada de tener internet y más dispuesta a tener un emisor de señal. El compromiso de los gobiernos es fundamental. Puede ocurrir que a veces el Gobierno central apoya, pero los dueños de los edificios no quieren y eso hace la ecuación un poco difícil.

P.: Las telecomunicaciones parecen fundamentales para mejorar la competitividad...

D. C.: Casi todas las soluciones empresariales y servicios se pueden colocar en la nube y eso genera una serie de beneficios enormes para las empresas. La nube reduce costos y mejora la productividad.

P.: ¿Las empresas no terminan de darse cuenta del potencial de las redes?

D. C.: Al contrario. Están todas trabajando en ese sentido. Claro que se necesita una transformación para eso, hay que migrar los procesos. Obviamente, una empresa que viene trabajando con todo de una forma, tiene que pensar cómo lo hace y hacerlo con seguridad.

P.: ¿Qué va a pasar con las que no se adapten?

D. C.: Las grandes empresas están pensando en la transformación de sus procesos. En llevar a digital todos sus servicios. Las pequeñas y medianas empresas van a comprar los servicios de las grandes empresas. A camarón que se duerme se lo lleva la corriente...

P.: ¿Cómo ve a las empresas en materia de seguridad informática?

D. C.: En el mundo, hasta que no pasaron los ataques o los problemas, no se toma una decisión. Pero se ha ido creando una conciencia. Un robo de información es suficiente para que un cliente quiera cambiar de prestador de servicio, como un banco, por ejemplo. En Nokia hemos hecho grandes avances en soluciones de seguridad. En base a nuestras mediciones detectamos un crecimiento fuerte en las infecciones en los smarthphones. En un año crecieron un 400%. Tiene sentido por el tipo de información que contienen. Las cuestiones de seguridad son críticas y cada vez más con internet de las cosas, ya que va a haber más dispositivos conectados.

P.: Paradójicamente, la tecnología nos hace más vulnerables...

D. C.: Sí, claro. Siempre tenemos que estar pensando hacia adelante.

P.: ¿Cuáles son los planes de Nokia en la Argentina?

D. C.: Además de todas las soluciones de red, nuestra estrategia de expansión va hacia ofrecer servicios de ese tipo de conectividad a empresas y al público. Tenemos iniciativas interesantes pensadas para el consumidor final. Por ejemplo, lo que es el control de forma digital de la salud. Está todo conectado con lo que es internet de las cosas.

P.: ¿La Argentina es un mercado atrayente?

D.C.: Siempre ha sido muy importante para nosotros. Todos los operadores del país son clientes nuestros. Y existen oportunidades. Hay 13 millones de usuarios con LTE, de 60 millones de líneas. Existe un potencial enorme de que la gente pase a tener un celular 4G y eso es una posibilidad de crecimiento. La Argentina está creciendo muy bien en 4G. La gente necesita tener más banda ancha en las casas. Somos positivos con relación a la Argentina y a América Latina en general. Es un mercado con oportunidades para crecer.

P.: ¿Cómo ve los cambios y las medidas económicas aplicadas por el Gobierno?

D. C.: Desde afuera existe un optimismo por la Argentina. Todavía es pronto para hacer comentarios específicos sobre la economía. Vemos de forma optimista la recuperación del país y yo espero que siga mejorando porque el potencial es enorme. Tiene todo para ser un país del primer mundo, como también lo tienen Brasil, Colombia y México.