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El nivel de inseguridad que amenaza a los domicilios fue el gran impulsor. Pero se corresponde también con el movimiento en el mercado inmobiliario desde la devaluación: se vendieron más casas y departamentos que oficinas o negocios (con excepción de las zonas de gran movimiento comercial).
Otra causa fue el aumento de las expensas por el blanqueo de sueldos del personal de vigilancia, que se está compensando con un reemplazo de los trabajadores por sistemas electrónicos.
Además de los countries, barrios cerrados y viviendas, se equiparon con nueva tecnología antirrobo los consorcios.
Según indicaron las firmas proveedoras de sistemas de seguridad consultadas, el año pasado las empresas participaron de 60% del total de las ventas y los particulares en 40%. «Ahora, 80% de las ventas se las llevan para proteger los domicilios», aseguró José Chessa, de Opción Digital.
El aumento en la demanda total de sistemas de seguridad, en el último año, se estimó en 25%-30%.
«No hay un boom de ventas, aunque sí hubo un aumento en relación con el año pasado. Las consultas, en cambio, llueven, es impresionante. Se duplicaron en relación con 2002. Todos los días se hacen presupuestos, pero no todos pueden afrontar el costo de instalar un sistema», advirtió Osvaldo Bermolen, gerente ejecutivo de Principal Security Group.
Dos sistemas lideran las preferencias de los particulares:
• Uno es el de video. Son los consorcios los que más lo piden. Se instalan cámaras en el hall de entrada y, como novedad, en pasillos y escaleras.Todos, conectados a un monitor central que debe chequear constantemente un vigilador. El del hall, se conecta además a los porteros eléctricosy transmite sonido e imagen mediante monitores también, a cada uno de los departamentos del edificio. Cada cámara cuesta alrededor de u$s 120; y cada monitor, alrededor de u$s 100.
• El otro es el de barrera y alarma. Se prefiere en countries y casas, porque emite señales visualeso sonoras a una central de control cuando se traspasa determinado límite. El costo varía de acuerdo con el perímetro que se quiera señalizar y proteger.
«El problema es que por un tema de costo, no se contrata personal de seguridad o vigilancia. En la mayoría de los casos, estos sistemas terminan siendo las víctimas de los robos. Se llevan las cámaras y nadie está en el momento para impedirlo», explicó José Silvio, socio gerente de Empol SA.
El hecho de que los sueldos hayan asimilado en blanco los $ 200 de aumento generó una suba en el precio de horas hombre en el rubro de la seguridad. «Lo que sucede es que la gente está reemplazando masivamente hombres por cámaras. Los consorcios prefieren las máquinas porque resultan más baratas. Tal es así que la demanda de sistemas creció 25% y la de hombres cayó cerca de 20%», destacó Silvio.
En general, las empresas se equiparon con más fuerza ante el delito el año pasado. No obstante, las exportadoras, los bancos y las grandes firmas siguen renovando sistemas analógicos de seguridad por digitales. «Hubo un congelamiento natural en las ventas cuando se devaluó porque los equipos son importados. Cuando comenzó a reactivarse, se recuperó la demanda», indicó Osvaldo Bisarello, presidente de Videotronic.
También las empresas de transporte de mercadería y caudales instalaron nuevos sistemas. El más utilizado es el de video digital y satélite, que a diferencia del que se utilizaba hasta ahora, incorpora el control diferido a una central única a través de distintos formatos informáticos, como un e-mail.
«El año pasado, por temor a todo lo que pasó, como los saqueos y el aumento de la inseguridad, fueron las empresas y los comercios los que más compraron equipos. Ahora, definitivamente, son más los particulares», dijo Chessa.
