Graciela Muñiz recomendó a los clientes que pidan información.
La Defensora del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, Graciela Muñiz, advirtió que los bancos no informan en tiempo y forma a sus clientes los aumentos de comisiones, que en algunos casos llegaron al 35 por ciento durante el año pasado.
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Por ese motivo, la funcionaria recomendó a los clientes que "exijan" a la entidad financiera que "le informe con 30 días de anticipación" el aumento de comisiones por mantenimiento de cuentas.
"Nosotros le decimos a las personas que exijan a las autoridades bancarias que les informen cuáles son los porcentajes que cobran para que puedan optar", sostuvo Muñiz, en declaraciones radiales.
La Defensora del Pueblo indicó además que "los bancos no avisan que van a aumentar los costos y las personas no están enteradas".
Y advirtió que en poco más de un año los bancos aumentaron sus comisiones al menos tres veces: "La mayoría de los clientes no están al tanto porque el banco no les informó".
Los servicios bancarios afectados por los aumentos, que oscilaron entre 17 y 35 por ciento en el último año, son mantenimiento de cuentas, emisión de resúmenes, provisión de chequeras, movimientos por mostrador, renovación de tarjetas y transacciones por cajeros automáticos.
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