Crece el 25% delivery por internet y ya desplaza al teléfono

Tan solo 10 años atrás hubiese sido impensado ordenar una pizza, empanadas y hasta comida china a través de internet o con un mensaje de texto sin siquiera levantar el teléfono. Pero hoy es una tendencia que se impone con fuerza registrando un crecimiento de hasta un 25% mensual.

«En cuanto a usuarios registramos un crecimiento mensual promedio del 10%. Hoy tenemos más de 100.000 usuarios registrados y más de 470.000 personas visitan nuestro sitio», explicó Ricardo Alcoba López, director comercial de la Guía Óleo. En este sitio se ofrece información sobre los restoranes de CABA y GBA donde los visitantes pueden calificar los locales a través de votos, lo que permite tener mayores herramientas a la hora de elegir un lugar. Además, este año incorporaron la posibilidad de realizar reservas y pedidos de delivery online: «Tuvimos gran aceptación con un crecimiento mensual en delivery del 25%», explicaron.

La flamante web de BuenosAiresDelive-ry.com también ofrece estos servicios. «Somos una empresa joven pero ya contamos con 200 deliverys y con el paso de los días se van agregando nuevos con entrega en toda la Capital Federal», contó Corinne Allen, socia fundadora. Esta página surgió principalmente para los extranjeros, a quienes se les hacía imposible hacerse entender a través del teléfono. «Ahí vimos que iba a ser una buena oportunidad en un mercado que hoy está en crecimiento», remarcó Allen, que sostuvo que el crecimiento es continuo con un 20% promedio a nivel mensual en pedidos de delivery a través de internet.

El principal beneficio es que el usuario gana tiempo sin tener que pagar costos adicionales. Además es un motor de búsqueda de restoranes que permite identificar a aquellos establecimientos que hacen delivery en un barrio determinado así como elegir entre los distintos tipos de gastronomía. «No hay un costo adicional para los clientes que piden comida, cobramos entre un 10% y 12% de comisión a los restoranes adheridos; como la comisión es baja, son muchos los que se suman a este servicio», indicó Allen.

Otra de las facilidades innovadores que captan nuevos adeptos es la posibilidad de pedir delivery a través del teléfono móvil. «Se puede acceder a la mayoría de los servicios que ofrece la Guía Óleo a través de los dispositivos móviles», explicó Alcoba López. Esta aplicación se descarga de forma gratuita y así los usuarios pueden contar con la guía de todos los restoranes de forma sencilla.

«Se brinda además una geolocalización más precisa y una mejor personalización que permite encontrar desde cualquier lugar los restoranes más cercanos a la ubicación en donde se encuentra la persona», agregó el representante de la Guía Óleo. En Universo Delivery, que al igual que las dos anteriores es un sitio web también, se pueden realizar pedidos a través de la web y por mensaje de texto. En este sitio no sólo se accede a restoranes, sino también a todo tipo de servicios.

En delivery online lo que más se pide es pizza, seguido por empanadas y, en tercer lugar, sushi. Según los datos brindados por BuenosAiresDelivery.com, el día de mayor consumo son los domingos entre las 20 y las 22. El público es bastante parejo: el 60% de los clientes son hombres mientras que el 40% restante son mujeres que buscan descansar de la cocina. Así, el barrio que lidera los pedidos es Palermo. Asimismo, la gente joven y los extranjeros son los que más se inclinan por esta tendencia, de utilizar las nuevas herramientas de internet, y dejar a un lado el uso de teléfono.