Por austeridad, más e-mails que obsequios

Las empresas se aprestaron para estas fechas, pero este año con grandes cambios: los regalos empresariales escasearon, y fueron reemplazados por los e-mails festivos. Así lo aseguraron los especialistas que indicaron que hubo bajas de hasta el 50% en las ventas de este tipo de productos.

«Este año existió un fenómeno que nos llamó la atención: las empresas que ajustaron sus presupuestos decidieron para estas fiestas regalar a sus empleados y no a sus clientes, como se venía observando», explicó Hernán Bernachia, gerente de Branding Merchandising. Es que según aseguraron los especialistas, es muy difícil dejar de hacerle regalos al personal; en cambio la atención con los clientes se puede seguir conservando a través de los correos electrónicos.

Los presupuestos se recortaron y así lo notan las empresas encargadas de regalos y atenciones. «Los cambios en el comportamiento se vienen dando desde el año pasado, pero la situación sigue mal y sin mejoras», sostuvo Anabella Baira, CEO de El Baqueano, que se especializa en mates, una tendencia que está en alza para obsequiar en el ambiente empresarial.

Además, explicó que «se realizaron muchas consultas, pero la demanda no fue la esperada: estuvo un 50% por debajo de lo que creíamos que iba a suceder», aseguró la empresaria. Es que, según comentó, los clientes averiguan por los mates más elaborados -con alpaca y adornos- pero terminan comprando los más baratos. «No hay cliente que no pelee el precio, y el regateo es cada vez más común», finalizó Baira.

Los más elegidos para regalar son los artículos para disfrutar al aire libre. «Se usa mucho obsequiar a los bancarios, por ejemplo, sets para camping o asado, que puedan usarse en familia y en el tiempo libre», indicó Bernachia.

Otro de los rubros con más demanda son los tecnológicos, como pendrives, mouses, portaretratos electrónicos y todo tipo de artículo con puerto USB. Curiosamente, lo «antitecnológico» (lapiceras, llaveros y prendas de indumentaria) siguen siendo un clásico infaltable para muchas empresas.

Por su parte, la empresa Burkmark explicó que el año pasado tampoco fue bueno, por el impacto de la crisis económica, y que «este año estuvo lejos de una recuperación»; además, igual que sus colegas, dicen que las ventas fueron un 50% más bajas. Brian Goldeman, director comercial, sostuvo que este año se han hecho menos fiestas de fin de año en las empresas, por lo que «hubo también menos trabajo de pequeños objetos como lapiceras o llaveros, que son un buen souvenir para estas ocasiones».

Una costumbre que suele llevarse a cabo en las compañías es la entrega de premios a fin de año, que según explicaron los especialistas en el rubro, muchos redujeron. «Hubo empresas que este año no contrataron el servicio porque había hecho una importante reducción de personal y no tenían demasiado que festejar», sostuvo Goldeman.

Desde la empresa Branding aseguran que el presente de fin de año «es una estrategia de comunicación» y según explicaron, no es algo de lo que se pueda prescindir. «Hay cambios en la cantidad de obsequios, pero la mayoría intenta seguir regalando, por el simple hecho de lo que significa regalar».