¿Qué demanda hoy el mercado de oficinas?
La pandemia cambió el escenario actual de las empresas y forzó, definitivamente, una nueva dinámica de trabajo que no sólo impactó en la organización de los espacios de trabajo si no también en la manera de interactuar entre los empleados. En este sentido, la implementación del home office demostró ser eficiente y operativo, sin embargo, la oficina no dejó de ser necesaria y significativa, ya que es el espacio desde donde la empresa construye su propia identidad.
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Entonces, ¿Cómo será este nuevo modelo híbrido entre el trabajo presencial y el remoto? En el informe The Future of Workplace, Top 10 Predictions, CBRE listó los diez aspectos que serán cruciales para este año, en donde ambas modalidades se combinarán y convivirán.
El trabajo remoto siempre estuvo en los deseos de las personas, y las organizaciones se están preparando para satisfacer la demanda de trabajo a distancia de los empleados. El regreso a las oficinas no será completo, sino que se combinará con este modelo.
Las oficinas aún tienen un papel importante para desempañar: apoyar la flexibilidad y la elección de quienes necesitan y quieren ir. Las empresas reconsiderarán el papel de un único cuartel general en favor de un ecosistema más amplio de sitios de trabajo.
Las empresas deberán repensar lo que sus oficinas puedan ofrecer, qué tienen de único en comparación con la experiencia de trabajo a distancia. El nuevo propósito de la oficina será proporcionar un lugar para la comunidad, la cultura y la colaboración.
Herramientas como el software de pizarra virtual, smartboards, plataformas de comunicación síncronas y asíncronas y dispositivos de telepresencia de gran formato reducirán las desventajas de unirse virtualmente a una reunión en persona.
Será importante crear una oficina que invite a que los colaboradores quieran ir. Los servicios se centrarán en crear un ambiente acogedor, apoyar la salud y el bienestar de los empleados y mejorar la comodidad de trabajar en el lugar.
Los protocolos de limpieza mejorados para apoyar la salud y la seguridad son una solución cada vez más atractiva para los ocupantes que desean optimizar la utilización de la oficina mediante los puestos de trabajo no asignados.
Además de las necesidades de distanciamiento físico, se seguirán reconfigurando las estaciones de trabajo y las salas de conferencias para permitir una mayor separación entre los empleados. La mayoría abordará estas preocupaciones a través de la planificación de la circulación en el espacio de trabajo.
Los entornos laborales diferenciados serán aquellos que innoven en el campo del bienestar en el lugar de trabajo y aborden un amplio espectro de salud más allá de lo físico.
Si existen lugares de trabajo para apoyar a la empresa y a las personas que la ocupan, las métricas de éxito del Real Estate Comercial deben presentar un cuadro de mando equilibrado y alinearse con los objetivos más amplios de la empresa.
Más que nunca, ofrecer una experiencia laboral de alto rendimiento dependerá de la integración inteligente del espacio, las personas y la tecnología. Para navegar por este campo interdisciplinario, es probable que veamos una evolución en el papel de "Jefe de Bienes Raíces Corporativos" hacia una posición más elevada y estratégica de "Director de Lugares."
En definitiva, las consecuencias de la pandemia tuvieron como correlato una nueva forma de trabajar a la que, de otro modo, habríamos tardado mucho tiempo en llegar. Más que nunca, ofrecer una experiencia laboral de alto rendimiento dependerá de la integración inteligente del espacio, las personas y la tecnología. El teletrabajo fue una gran herramienta que nos ayudó a enfrentar la crisis en tiempo real, sin embargo, las experiencias y aprendizajes nos hicieron ver la importancia que tienen los espacios de trabajo para cualquier individuo y organización, comenta Ana González Ferrero, directora de project management de CBRE.
Los nuevos líderes deberán reunir ciertas capacidades como el dominio superior del negocio principal, la perspicacia financiera y habilidades excepcionales de colaboración y asociación. Veremos líderes visionarios y con una habilidad de liderazgo con énfasis en las personas.
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