Un programa oficial para que cada Pyme tenga su página en internet

Escribe Luciano Sillitti

La cantidad de usuarios de Internet aumenta de manera incesante en todo el mundo, incluido, lógicamente, nuestro país. Sin embargo, este fenómeno irreversible todavía no se ha traducido en un beneficio para las PyMEs argentinas. En efecto, más allá de la gran cantidad de ventajas que ofrece la Web para las empresas, los índices de inserción de las PyMEs de nuestro país en Internet continúan siendo bajísimos. Según la Secretaría de la Pequeña y Mediana Empresa, ese número no superaría 3%, un porcentaje demasiado bajo como para permitirse ser optimistas.

Con la intención de revertir esta situación, en junio de este año la SePyME puso en marcha el proyecto PyWeb, cuyo objetivo principal es impulsar el ingreso de las pequeñas y medianas empresas argentinas en Internet. Según explicaron fuentes de dicho organismo a SU DINERO Personal, la iniciativa, que está siendo implementada junto con la Universidad de San Martín, se divide en diversas etapas. La primera consiste en asesorar a los pequeños y medianos empresarios respecto de los beneficios que pueden obtener mediante la utilización de la Web. Es que a la hora de evaluar los motivos por los cuales la inmensa mayoría de las PyMEs argentinas no aprovecha todas las ventajas que les ofrece Internet, los funcionarios encontraron que el desconocimiento respecto de la misma ha sido el principal argumento esgrimido por los empresarios consultados. «La escasa utilización de Internet por parte de los pequeños y medianos empresarios argentinos no se debe a problemas de dinero, porque de hecho hoy en día tener una página en la red es bastante económico. Por el contrario, se debe a la falta de conocimientos. La mayoría de las PyMEs todavía no entiende exactamente para qué le puede servir Internet», dice Sergio Federovisky, coordinador de Comunicación Institucional de la SePyME.

Durante esta primera etapa, la secretaría les ofrece a los empresarios el diseño de su propia página en Internet de manera totalmente gratuita, así como también les consigue a las firmas el mantenimiento y la actualización de la misma durante un año a un precio 80% menor al del mercado. Concretamente, el programa le brinda a la PyME un registro del nombre de la empresa.com.ar; casillas de correo electrónico a nombre de la empresa; diseño de una página Web que cubra la presentación institucional, antecedentes, clientes, catálogo de productos y formularios de consultas.

Si bien cada página tendrá un diseño homogéneo, el equipo técnico de la Universidad de San Martín, encargado de la elaboración del mismo, tendrá en cuenta las características propias de cada una de las empresas que se sumen al proyecto, de manera de resaltar el perfil e identidad propia de cada una.

Los contenidos básicos que incluirá cada página serán:
* Perfil de la empresa.
* Historia.
* Principales clientes.
* Catálogo (de hasta cien productos, adonde quedarán expresadas las ventajas comparativas -el catálogo de productos de cada firma se integrará a una base de datos única a la cual podrán conectarse las páginas de cada empresa-).
* Formulario de consulta.

Además, cada site contendrá las siguientes secciones:
* Productos: será el núcleo de la página. En dicha sección se describirán las ventajas comparativas de la empresa y sus productos. El formulario de consulta permitirá acceder a los datos generales y técnicas de hasta cien artículos. Por su parte, el formulario de altas y bajas le permitirá al usuario administrar directamente sus productos desde su sitio.
* Consejos y datos útiles: permitirá acceder a una lista de hasta 20 recomendaciones, curiosidades y datos que al cliente potencial de la empresa le sirva tener en cuenta al momento de elegir qué producto o servicio comprar o contratar.
* Historia, clientes y antecedentes: se incluirán opcionalmente y a criterio de la empresa beneficiaria. Contendrán hipertextos con los contenidos desarrollados.
* Consulta: abrirá un formulario de ingreso de datos que se transferirán automáticamente al cliente del correo del visitante, que emitirá automáticamente un mensaje a la dirección de correo asignado a la empresa beneficiaria en el marco de PyWeb.
* Administración.

Segunda etapa

Ahora bien, la segunda etapa del programa estipula crear un gran portal común que sea compartido por todas las PyMEs que decidan sumarse al proyecto -que no excluye a todas aquellas que ya cuenten con su propia página de Internet-, de manera que puedan interconectarse entre sí y a su vez con los consumidores. «En la secretaría venimos sosteniendo desde hace mucho tiempo que la solución de las pequeñas y medianas empresas está en la asociatividad, entendiendo por ésta a la conjunción de fuerzas hacia un mismo objetivo. Por intermedio de Internet esto último es muy fácil de lograr, ya que la red les permite a las pequeñas y medianas empresas conectarse con otras firmas que tienen los mismos problemas que ellas», explica Federovisky. De todas maneras, las autoridades de la secretaría a cargo del proyecto no desconocen el difícil escollo que deberán sortear para realizar este último ítem, teniendo en cuenta la falta de espíritu asociativo que ha caracterizado históricamente a las empresas argentinas. Por eso, desde la secretaría destacaron la importancia que tiene explicarles correctamente a los pequeños y medianos empresarios cuáles son las ventajas puntuales que les ofrece la Web para el funcionamiento de sus negocios.

El proyecto PyWeb tiene como objetivo final desarrollar el comercio electrónico entre las PyMEs, una actividad prácticamente nula entre las pequeñas y medianas empresas de nuestro país.
Para más información: pyweb @sepyme.gov.ar

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