Zoom tuvo problemas de conexión durante la mañana.
Según una publicación en Twitter, los desarrolladores de Zoom anunciaron que el servicio volvió a funcionar con normalidad, luego de que se cayó en gran parte del mundo, cosa que impedía utilizar la plataforma de videollamadas, conectarse a la web y pedir algún tipo de ayuda por medio de la página web oficial.
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El anuncio oficial de Zoom fue publicado con un mensaje que dice: “Todo debería estar andando con normalidad ahora. Continuamos monitoreando la situación. Gracias a todos por su paciencia y nuestras más sinceras disculpas por haber causado problemas durante el día”.
A pesar del anuncio, varias personas comentaron que seguían sin poder utilizar el servicio de videollamadas en puntos específicos, con el responsable de la cuenta pidiéndole a aquellas personas que tuviesen inconvenientes que se comuniquen por mensaje directo.
Con anterioridad a este mensaje, desde la plataforma emitieron otro comunicado en el que avisaba sobre la posibilidad de que algunos servicios no funcionen con normalidad, especialmente los que involucren comprar cuentas “premium” o alargar la duración de alguna reunión.
Por otro lado, el CEO y fundador de Zoom, Eric Yuan, también tuiteó sobre lo sucedido. “Hoy Zoom tuvo una interrupción en su servicio que afectó a nuestros clientes”, comenzó la publicación y luego siguió: “Sabemos de la responsabilidad que tenemos nosotros en mantener reuniones, aulas y eventos importantes en funcionamiento. Pido disculpas personalmente a todo aquel que se haya visto afectado por lo sucedido hoy. Buscaremos que no vuelva a pasar en un futuro”.
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