La consultora Sr. de People & Culture de Arcos Dorados, Eliana Fucaraccio, participó del panel de apertura del evento "Empresas ágiles" de Ámbito Debate y compartió su experiencia en la compañía sobre temas como diversidad, RRHH y gestión de talentos, entre otros, al tiempo presentó diversos programas desarrollados por la empresa.
30 de junio 2025 - 00:45
Eliana Fucaraccio: "Hay que acompañarse del que sabe y generar alianzas"
La consultora Sr. de People & Culture de Arcos Dorados participó del evento "Empresas ágiles" de Ámbito Debate. Destacó que los líderes deben capacitarse y ponderó el trabajo mancomunado con otras organizaciones.
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La diversidad y la inclusión como parte del ADN de las compañías
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La importancia de la cultura y su resignificación en las organizaciones
Eliana Fucaraccio, de Arcos Dorados.
El espacio fue moderado por el periodista y editor de Economía de Ámbito, Julián Guarino, y, además, contó con la presencia del head de Recursos Humanos de Ford Argentina, Esteban Sacchi, y de la directora comercial en Dow para el segmento de Consumer Solutions en Latam, Sofía Leloir.
La inclusión, parte clave de Arcos Dorados
Para romper el hielo, Fucaraccio remarcó que Arcos Dorados es una compañía líder en empleo joven hoy, "la puerta de entrada para muchísimos chicos a una experiencia laboral". Remarcó que su propio camino comenzó en la firma a los 17 años: "Pasaron 30 años y sigo trabajando en Arcos Dorados, con diferentes roles". "Tiene que ver con las posibilidades de desarrollo constante", agregó.
En ese sentido, destacó algunos programas propios: "Tenemos una plataforma llamada Mc Campus, que te permite hacer muchos cursos para tu vida: liderazgo, inclusión, finanzas para no financieros, marketing, un montón de posibilidades de que te puedas seguir formando, siempre dentro de un ambiente seguro, respetuoso". "La diversidad es parte del ADN de Arcos Dorados desde hace muchísimos años. Tenemos el orgullo de haber sido pioneros en la contratación de personas con discapacidad", reflexionó.
Sobre este punto, dijo que ya no es solo una cuestión social, sino que se trata del trabajo en equipo: "En el 2018 formamos el Comité de Diversidad e Inclusión, que es un equipo interdisciplinario, que tiene diferentes edades, puestos y miradas de un mismo tema. Es transversal a todos los departamentos de la compañía y a todas las decisiones que se terminan tomando". "Hoy tenemos activas 140 personas con discapacidad en Argentina", apuntó.
Acto seguido, la ejecutiva dijo que las compañías más grandes tienen la responsabilidad de guiar a otras y pidió que "los líderes se capaciten" y que realicen "alianzas con el que sabe realmente". "Pensar que uno solo lo va a poder hacer es pecar. Hay que acompañarse del que sabe y generar alianzas. Eso va a ser muchísimo más rico. '¿Qué haría yo si sucede tal o cual cosa?' Para eso existen un montón de organizaciones que saben que pueden acompañar y que van a hacer que uno se sienta más seguro a la hora de tomar una decisión", sostuvo.
Y completó: "Es fundamental que los líderes de las organizaciones estén comprometidos con este tema, que forme parte del ADN de las compañías". "El primer punto es dejar de tener miedo, de que puede haber muchas barreras", pidió.
Continuando con su alocución, Fucaraccio señaló que para Arcos Dorados "la diversidad, la inclusión, la sustentabilidad aparecen siempre. Como compañía, tenemos que estar a la altura de cumplir con esas necesidades". Destacó, además, a la Red de Mujeres de Arcos Dorados, que pone sobre la mesa las barreras en torno a temas que no se terminan de hablar.
"Me parece relevante a personas que están en su transición. En una compañía como Arcos Dorados, que tiene 12 mil jóvenes trabajando, hay muchos que están en transición de género. Poder acompañar esa transición, no solo desde lo emocional y lo que significa sino también desde lo legal. Cuando allanás ese camino, se lo hacés mucho más simple para algo que es complejo de por sí", lanzó.
Respecto a su propia experiencia, completó: "Soy muy agradecida porque Arcos Dorados acompañó mi desarrollo, me dio oportunidades, vio nacer a mis hijos".
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