La democratización de la tecnología y la importancia de adaptarse a la Inteligencia Artificial

Martín Sciarrillo de Microsoft, Maximiliano Ignaciuk de BYMA y Andrés Pallaro de Universidad Siglo 21 participaron del primer panel sobre Innovación y Tecnología de Ámbito Debate.

Martín Sciarrillo de Microsoft, Maximiliano Ignaciuk de BYMA y Andrés Pallaro de Universidad Siglo 21 participaron del evento de Inovación de Ámbito Debate.

Martín Sciarrillo, director de Data e Inteligencia Artificial para Spanish South America para Microsoft, Maximiliano Ignaciuk, CTO de BYMA y Director de TECVAL, y Andrés Pallaro, director del Observatorio del Futuro de Universidad Siglo 21, participaron del primer panel sobre Innovación y Tecnología de Ámbito Debate, bajo la moderación del director periodístico de Ámbito, Julián Guarino.

La democratización de la tecnología, la capacidad de reinventarse y aggiornarse a los tiempos actuales y el uso de la Inteligencia Artificial (IA) fueron alguno de los conceptos clave utilizados por los expertos.

Al tomar la palabra, Sciarrillo destacó que “la tecnología atraviesa muchos de los procesos que vivimos hace décadas, pero en los últimos tiempos se aceleró de manera impresionante y se bajaron muchísimos las barreras de entrada, sobre todo con la aparición de jugadores como Chat GPT que dieron acceso a todos a lo que antes estaba restringido a grandes empresas o al área académica”, por lo cual destacó que esto se traduce en “una democratización real del acceso a la tecnología”.

Martín Sciarrillo

A su vez, Ignaciuk resaltó que “la innovación tiene que ver con transformarnos, es dar valor y poder usar la tecnología en función de tener mejores resultados, ser más ágiles, acortar tiempos e incrementar la eficiencia”, mientras contrapuso: “En la parte humana es preguntarnos a nosotros cómo podemos hacer las cosas más rápido”.

En tanto, Pallaro admitió que “la pandemia ha sido un gran punto de inflexión en la historia de la humanidad y la innovación y la tecnología nos fueron permitiendo construir respuestas a los desafíos del momento y el entorno”. “Siempre hablamos con nuestros estudiantes que viven con una época dorada que nosotros no teníamos. El desafío está en cómo logramos que una persona desarrolle competencias, combine disciplinas y se retire sabiendo implementar cosas en el mundo de la acción para llevar adelante su proyecto de vida”, destacó.

La importancia de reinventarse

Por otra parte, Sciarrillo destacó la experiencia de Microsoft como “un padre de la tecnología que supo reinventarse” y remarcó: “Todos usaron Windows u otros productos icónicos, pero la empresa ha sabido aggiornarse y hoy le toca un lugar de protagonismo muy grande con el uso de IA”. “Dentro de la empresa se cultiva esa noción y esas ganas de innovar y no quedarse cómodo en un lugar de liderazgo”, valoró.

Maximiliano Ignaciuk

Ignaciuk destacó el crecimiento del 186% interanual de BYMA y del 86% en la cantidad de cuentas, por lo que aclaró que “reinventarse es algo que está a la orden del día, desaprender o cuestionarnos si tomamos el camino correcto”. “Antes armabas un proyecto, lo implementabas, aplausos y seguíamos. Hoy si seguimos con esa mentalidad probablemente no haya aplausos porque no sirve”, comparó.

A su turno, Pallaro confió que la Universidad Siglo 21 “nació innovando y vinculada a lo empresarial”, pero planteó que “hoy va de la mano de la inclusión, con el objetivo de llegar a más personas en cada rincón del país para que puedan estudiar y elegir una profesión, pero con efectividad y reinventando las carreras nuevas en un mismo sistema educativo”.

La irrupción de la Inteligencia Artificial

El debate contó con la irrupción de la Inteligencia Artificial como uno de los puntos más álgidos. Al respecto, Sciarrillo destacó que “es un momento espectacular para tener hambre de aprender porque las barreras han bajado mucho y la IA se puede utilizar como un vehículo”.

En ese sentido, mencionó al copiloto de Office. “Tiene una función muy específica que es darte más información, insights y puntos de datos basados en tus patrones de uso de las herramientas para poder saber qué archivo podés necesitar o ayudarte a generar contenido como una presentación”, resaltó.

Y agregó que “en la diaria podés abrir el copiloto de Bing y navegar una experiencia conversacional, preguntarle cosas, pedirle que te ayude a diseñar una currícula para una materia o redactar un mail”.

Andrés Pallaro

A la par, Ignaciuk advirtió que “el concepto de IA llegó para quedarse y si no lo usamos a favor de nuestros objetivos estratégicos hay algo que no estamos viendo”. “Una cosa es usar la IA para mejorar la productividad, acortar tiempos en informes u organización y otra es usarla aplicada en tecnologías de base en empresas escalables”, comparó al señalar que la Inteligencia Artificial “puede dar un valor agregado diferencial en seguir haciendo lo que estamos haciendo”.

Asimismo, Pallaro consideró que la mirada universitaria es “hacer más comprensible y gestionable el mundo disponiendo de este gran copiloto que es la IA” y remarcó “cuánto nos perdíamos sin este aporte, que hace más comprensible el mundo de datos que vamos creando”.

“En educación no hay ninguna chance de ser masivos y personalizados sin IA. Este momento está lleno de desafíos, sobre todo en la migración de tareas porque hay cosas que la IA inexorablemente va a ser mejor que nosotros y tenemos que poner el foco en otras ¡cosas que haríamos nosotros”, advirtió.

De cara al futuro del empleo, manifestó: “Somos optimistas, creemos que hay una enorme chance de que podamos tener tareas de mayor valor agregado y más interactivas, pero no va a ser fácil esa transición y va a haber rubros más complicados que va a haber que acompañar y trabajar muchísimo”.

Regulaciones y desafíos

Sobre los marcos regulatorios, Sciarrillo admitió que Microsoft es “pro regulación” y planteó: “Venimos trabajando hace décadas porque creemos que la regulación ordena, baja barreras y ayuda a la adopción”. A futuro, opinó que “el desafío de las tecnológicas es cómo seguir construyendo virtuosamente ese sistema” y alertó: “Hoy si no hay credibilidad no tenés un producto”.

En cuanto a este punto, Ignaciuk resaltó que hoy el desafío es coordinar con las grandes empresas “para que puedan acompañar a las empresas a tener una protección de datos, resguardo y recuperación”.

Finalmente, Pallaro aseguró que un reto para los próximos años es el de las áreas de Recursos Humanos. "Tienen un desafío enorme para crear los nuevos roles y negociar para tenerlos porque hacen falta”, destacó y concluyó: “Debemos ser conscientes de que el desafío es que esto no sea un tema del 10% de la gente, mientras el otro 90% intenta sobrevivir en problemas de la era anterior”.