Para crecer, debemos comenzar por trabajar, pensar y hacer en grande

El 2022 ha sido el año en que Banco Macro presentó ante la comunidad su propósito: que la Argentina piense en grande, piense en Macro. Ese “saber por qué hacemos lo que hacemos” nos llevó a continuar trabajando en las tres características que nos definen: el conocimiento del cliente, el trato personalizado y la velocidad de respuesta.

Tuvimos como objetivo pasar de ser un banco pensado en productos a presentarnos como un banco que piensa y ofrece experiencias para sus clientes.

Hoy nuestro Índice de atención digital nos permite decir que el 72% de las transacciones de Banco Macro son digitales, que más de 1 millón y medio de nuestros clientes son digitales y que cada mes, unos 60 mil clientes se suman a la digitalización.

Hemos avanzado enormemente y hoy tenemos un consumidor totalmente distinto que no sólo pretende rapidez y nuevas tecnologías para los servicios financieros y bancarios, también lo exige para su vida cotidiana.

Uno de los puntos más importantes es tener claro qué peso tiene hoy en día la propuesta tradicional bancaria. Desde Banco Macro observamos que en el sistema financiero ya no hay diferenciación de productos, ya el producto bancario, tarjeta de crédito, préstamo personal, ya no se diferenciaba como en los años 90.

Así entendemos que lo que sucederá es el crecimiento de un contexto competitivo en donde la cercanía y la integración con la comunidad serán factores relevantes de cara al cliente. Cuanto más cerca estemos de la comunidad, más potencial de crecimiento tenemos y esto es un pilar, un principio en el que Banco Macro trabaja cada día.

Construimos nuestra potencia desde la vocación de ser un banco que brinda un excelente servicio al cliente, con una propuesta de valor multitarget y con productos y servicios adecuados para distintos segmentos socioeconómicos; apoyando siempre a emprendedores de todo el país, reconociéndolos e impulsándolos como motores de crecimiento. Esta característica de servicio se profundizó en cada comunidad adaptándose a las necesidades locales.

Principios

Lo más importante de nuestros principios es que nuestra mística es nuestro ADN, lo que nos caracteriza y lo que nos diferencia.

En el 2023, nuestro principal proyecto es compartir nuestro propósito: queremos que la Argentina piense en grande, piense en Macro. Pero lo que podría parecer un mero eslogan está respaldado por un trabajo que cada día plantea un desafío.

PENSÁ EN GRANDE es un mensaje que refleja el compromiso que tiene Macro con sus clientes y con la sociedad en su conjunto, un gen que proviene de los orígenes y que el banco tenía como cultura, pero que hasta hoy no había sido presentado en sociedad. Es la visión de sus fundadores, es una forma de ver y hacer las cosas en la Argentina.

Con el objetivo de inspirar a los argentinos a que piensen en grande, transmitir esperanza y optimismo, teniendo claro que para crecer y ser grandes, debemos comenzar por trabajar, pensar y hacer en grande.

Somos los que mejor entendemos que detrás de cada empresa, de cada emprendimiento, de cada comercio, de cada campo, hay personas. Y esas personas son una gran oportunidad para hacer que la Argentina siga creciendo.

Desde Banco Macro seguimos creyendo que el uso del dinero electrónico debe tomar mayor relevancia y que el público lo utilice para realizar sus transacciones diarias dejando a un lado el efectivo.

El dinero en efectivo está siendo un grave problema para el sector financiero. Es un tema que aún no está resuelto y continúa en crecimiento en muchas regiones.

La educación financiera es un elemento más de la visión ecosistémica. Los clientes que conocen, que aprenden y que entienden toman mejores decisiones.

Desde nuestro programa “Cuentas Sanas” seguiremos trabajando diariamente para fortalecerlos.

Cuentas Sanas es el primer programa estable de inclusión y educación financiera de la Argentina, pensado con herramientas e información útil para cada etapa de la vida de las personas. Es gratuito y de alcance nacional, trascendiendo incluso las fronteras de la Argentina, ya que llegó a Uruguay, Colombia y México.