Argentinos, los que más SMS envían en A. Latina

Los argentinos mandan mensajes de texto desde el trabajo, mientras caminan por la calle, cuando pasean por un shopping y hasta al viajar en colectivo. Esta costumbre de ejercitar los dedos y de mantenerse constantemente comunicados ubica al país en el primer puesto de América Latina en el servicio de mensajería a través del celular con un promedio de 270 enviados por mes. Seguido por Venezuela y Uruguay (256 y 176, respectivamente).

El ranking mundial es liderado por Filipinas, que lejos de la Argentina, tiene un promedio de 613 SMS por mes, seguida por Estados Unidos (513). De acuerdo con las estadísticas de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) en 2010 los SMS enviados crecieron un 19,2% alcanzando 75.633 millones, que significa que en promedio se enviaron 126 mensajes de texto por suscriptor en la Argentina. De estos usuarios el 97% ha utilizado el servicio de SMS en los últimos tres meses, demostrando que el SMS es más popular que el uso del servicio de voz. Las encuestas privadas dan un número superior al oficial -dado por el INDEC- ya que el ente de estadísticas oficiales cuenta también las líneas que están activas, pero no en funcionamiento, mientras que el relevamiento privado sólo toma en cuenta los casos activos.

Según un estudio realizado en conjunto por la consultora Acision y Convergencia Research los mensajes de textos son el servicio de valor agregado más utilizado, sin embargo, en cada país es diferente según sus costumbres. El valor agregado es todo aquello que complementa el servicio de voz, -internet, pagos y banca móvil, publicidad y entretenimiento-. «En la Argentina estos servicios agregados crecieron un 40% en apenas un año y hoy se sitúa como el motor propulsor del negocio móvil en el país», indicó Rafael Steinhauser presidente para América Latina de la consultora Acision.

El informe arroja además que el 33% de los encuestados no puede precisar cuánto gasta en mensajes pero en promedio sostuvieron que la suma llega a casi $ 40 por mes. «Hoy en el país se usa más el servicio de mensajería que el de voz, porque mientras se hacen otras actividades uno se puede comunicar con otras personas, no requiere tanta dependencia como un llamado por teléfono, además el costo del minuto de la llamada es muy elevado», explicó Rafael Steinhauser. Esta situación no es igual en toda Latinoamérica: en Brasil, Colombia y Chile el nivel de uso mensual de mensajes es muy bajo (entre 10 y 20). Según los especialistas, esto se debe a los precios elevados de los SMS y lo económico que es utilizar el servicio de voz, sumado a que no está dentro de la costumbre.

«Los jóvenes en Estados Unidos llegan a enviar hasta 400 mensajes por día», sostuvo Steinhauser. En el país el panorama es similar, según los especialistas los adolescentes se ubican en el primer puesto en el uso de esta tecnología. «Los celulares inteligentes como el BlackBerry estimulan el uso de SMS», explicó el presidente de la consultora, es que el chat interno de estos celulares transforman en un hábito el escribir en vez de llamar, además la comodidad de los teclados es otro de los factores influyentes.

Además un servicio que crece en el país es el uso de e-mails desde el teléfono móvil. Hoy un 9% envió o recibió correo en los últimos tres meses y lo usó diariamente. Mientras que en servicio de internet registró un 15% de usuarios que acceden a las redes sociales a través de sus celulares. Un 64% usa su móvil también para escuchar música y un 67% utiliza los juegos.