Cook, el heredero, un hombre de acción

Tim Cook asumió formalmente el rol de CEO en Apple. Ya había reemplazado a Jobs en sus varias licencias por enfermedad. Es un hombre de números y de acción, pero no un creativo.

Washington - Desde hace tiempo Apple está, de hecho, en manos de Tim Cook, el hombre que quedó al frente de la compañía durante todas las licencias por enfermedad que tomó Steve Jobs, y que ahora se convirtió en el nuevo CEO de la empresa.

Cook, de 50 años, se graduó como ingeniero industrial y administrador de empresas. LLegó a Apple en 1998, conquistando de inmediato la confianza de su fundador.

Sus primeras medidas fueron tan polémicas como efectivas: revolucionó el sector de la producción y distribución, cerrando fábricas, tiendas y depósitos en todo el mundo, y agilizando la comercialización de los productos. Esto resultó en un aumento de la eficiencia y un incremento de las ganancias.

Definición

Apasionado del «fitness», de hacer excursiones en bicicleta y fanático del fútbol americano, el nuevo jefe de Apple es definido por algunos como exigente y despiadado en el trabajo. Entre las anécdotas más recurrentes, figura la que cuenta de un enfado durante una reunión, cuando se la agarró con un ejecutivo al que le dijo que tendría que haber emigrado a China. Parecía una broma, pero poco después se dirigió de nuevo a él diciéndole: «¿Por qué está todavía acá?» El ejecutivo se fue directo al aeropuerto de San Francisco, sin siquiera pasar por la casa. Hoy es el responsable de Apple para China.

A Cook le critican su falta de la clase de «ideas visionarias» que caracterizan a Jobs; también le imputan su falta de la más mínima noción de diseño: su punto fuerte son los números, la administración, la optimización de márgenes de ganancia.

«Comparto el optimismo de Steve por el brillante futuro que le espera a Apple», escribió hoy Cook en un mensaje a los empleados. «Apple no va a cambiar», agregó. «Confío en que nuestros mejores años se aproximan y que juntos seguiremos haciendo de Apple el lugar mágico que ya es».

De todos modos, no es un hombre al que le tiemble el pulso al momento de tomar decisiones, como demuestra su «turnaround» de Apple: para entrar a una empresa de dudoso futuro como era la de Jobs a fines de los 90, abandonó un cómodo puesto en la entonces floreciente Compaq (luego adquirida por HP) que era número uno en la fabricación de PC en el mundo.

Es útil, entonces, recordar cómo se produjo su llegada a Apple. El Wall St. Journal cuenta que Jobs, que recién regresaba a Apple, había rechazado a varios postulantes de una manera brusca, levantándose en medio de una entrevista. Con Cook pasó todo lo contrario, y el ejecutivo recordaría: «Escuché a mi intuición, no al hemisferio izquierdo de mi cerebro».