“Crecer en una misma empresa ya no es atractivo”

• DIÁLOGO CON SEBASTIÁN SISELES, DIRECTOR INTERNACIONAL DE FREELANCER.COMEl auge de la digitalización y la irrupción de los millenialls han permitido que el trabajo freelance pierda el prejuicio que lo opacó durante años. Hay un cambio de paradigma y el mercado toma nota. Trabajo remoto, horarios flexibles, resultados por objetivos.

Freelancer.com es el mercado laboral en su naturaleza más pura. Allí, donde no existen los intermediarios sino dos partes que desean trabajar juntas, conviven empresas de todo tipo y tamaño, desde particulares y pymes, hasta grandes corporaciones dentro de la lista "Fortune 500" y organizaciones como la NASA, "con quien actualmente tenemos proyectos y concursos abiertos", explica Sebastián Siseles, director internacional de Freelancer.com, el mayor mercado de outsourcing y crowdsourcing en el mundo con más de 23 millones de usuarios registrados.

"Hay 3 áreas en las cuales los argentinos se destacan por encima del resto de la región: el desarrollo de software (sitios web, mobile, entre otros), el diseño gráfico (desde logotipo y marca a sitios web) y las traducciones", considera Siseles.

Periodista: ¿Por qué hay cada vez más freelancers o personas que se lanzan a trabajar independientemente y on demand?

Sebastián Siseles: El mundo está cada día más digitalizado. Este auge junto con los avances tecnológicos han permitido que la necesidad de cumplir una jornada laboral de nueve horas en una oficina haya desaparecido, dando lugar a nuevas modalidades de trabajo.

A su vez, las nuevas generaciones, que comenzaron a ingresar masivamente al mercado laboral y que crecieron en un mundo ya "conectado", tienen expectativas y ambiciones completamente diferentes a las que tenían las generaciones anteriores. Aprecian la libertad, la flexibilidad horaria, el home office y los proyectos por objetivo. Mayoritariamente no creen en el horario de oficina, o directamente tener que perder una hora de su tiempo de ida y otra de vuelta a una oficina en el centro, si el mismo trabajo pueden realizarlo desde su casa, un bar, espacios de co-working o incluso viajando.

Estas tendencias, junto con el fácil acceso a internet, a los dispositivos móviles y computadoras portátiles, y la posibilidad de estar trabajando para empresas de cualquier lugar del mundo, ganando en moneda dura, pero desde la comodidad del hogar, han facilitado el crecimiento del mercado freelance.

P.: ¿Cómo se posiciona la Argentina en este segmento comparado con otros países de LATAM?

S.S.: Es uno de los principales mercados. En la Argentina hay una calidad impresionante de recursos humanos, con ambiciones, ideas, creatividad y un espíritu emprendedor que es reconocido globalmente.

P.: ¿Que países ponen el foco en los argentinos freelance?

S.S.: Estados Unidos, España, los propios empleadores de la Argentina, India y Australia, en ese orden.

P.: ¿Hay un cambio de paradigma en las empresas que confían en profesionales freelance?

S.S.: Sin dudas. El mercado laboral no es el mismo que hace 50 años, ni 10 años atrás. Las nuevas generaciones cambiaron el paradigma y la forma de relacionamiento "empleador - empleado". Hoy, ingresar y crecer en una misma empresa ya no es atractivo.

P.: ¿El salario es determinante al momento de entrar en una compañía o se valoran otros aspectos?

S.S.: Si bien el salario es un tema importantísimo, los desafíos, flexibilidad horaria y de lugares, el buen ambiente laboral y beneficios no monetarios tomaron un papel determinante a la hora de reclutar y retener talentos, especialmente en la economía digital.

P.: ¿El perfil del freelancer fue cambiando a lo largo de los años?

S.S.: Conversando con Andrew Chen, uno de los responsables de hacer crecer la plataforma de servicios "Uber", me comentó algo muy simple pero muy real: "Las conductas humanas no cambian, lo que cambia es la tecnología". Y esto lo vemos clarísimo en el mercado del trabajo. Tanto el perfil como la concepción del freelancer ha mutado a lo largo de los años conforme se modificó (o se volvió accesible) la tecnología.

P.: Tomando en cuenta los primeros 5 puestos del último ranking elaborado por Freelancer.com sobre los trabajos más demandados para este año: ¿Podría fundamentar cada caso?

S.S.: Los primeros 5 puestos del ranking son: generación de contenido, desarrollo mobile, diseño de interfaz de usuario, ingreso y administración de datos y análisis de datos. Debido a la necesidad de digitalizarse y "subirse a la ola", las empresas necesitarán contenido relevante y de alta calidad para poder compartirlo con sus clientes y audiencia, y para hacer de sus sitios o aplicaciones atractivas. Aquí entra en juego, a su vez, el diseño de interfaz de usuario, cuyo objetivo es hacer de un sitio o aplicación móvil fácil de usar y atractiva. Y por último, los datos son el nuevo petróleo. Hoy en día, gracias a las herramientas facilitadas por internet no hay excusas para no analizar cada acción que se realiza. Que cada decisión de negocios que se haga esté basada en datos. Los datos están en todas partes, y al alcance de todos, pero las empresas necesitarán de profesionales que puedan administrar y analizar los mismos.

P.: ¿Qué otros nichos recomienda explotar este año?

S.S.: Creo que la clave reside en buscar aquellas especializaciones relacionadas a las carreras STEM (Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas). La ingeniería, el desarrollo de software, el análisis de datos y todos aquellos relacionados con el mundo digital serán los grandes protagonistas del mercado laboral de este año y del futuro. Ann Winblad, socia de Hummer- Winblad (un conocido fondo de inversión), dijo en una entrevista a Forbes que los datos son el nuevo petróleo. No sólo creo que el comentario es brillante, sino absolutamente cierto.

P.: ¿Cuáles son los desafíos para el futuro en este segmento?

S.S.: Es necesario romper con la idea de que los trabajadores independientes trabajan solamente en proyectos simples y a corto plazo. Por otro lado, el acceso al mejor talento es una realidad y las pymes tienen que aprovecharlo para no sólo hacer sus costos más competitivos, sino que obtener productos o servicios de alta calidad sin tener que ir a competir con empresas gigantes para atraer a un empleado de tiempo completo.

El desafío es la educación de las empresas para que comprendan que la digitalización impone lo que yo llamo la regla de las "3 M": "Muta, Migra o Muere". Es decir, o se suben a la oleada digital (Mutan) y salen a competir con herramientas hoy disponibles pero que se resisten a utilizar, o Migran cambiando de rubro ya que va a aparecer un pequeño start up que los saque del mercado, o van en el mediano plazo a tener que bajar la cortina producto de la concentración del mercado en general o la aparición de nuevos competidores, hipertecnológicos que venderán más y más baratos los mismos productos o servicios. La historia de IBM - Microsoft, o la aparición de Google son algunos de los miles de ejemplos que existen.