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¿Está en crisis el turismo receptivo en la Argentina?
Hablan funcionarios, empresarios, especialistas y turistas que residen en la City porteña
Por el contrario, son cada vez más los argentinos que deciden viajar a destinos del Caribe, Estados Unidos y algunos lugares de Europa. Fundamentan su decisión en los precios competitivos de los mercados internacionales y la posibilidad de pagar los pasajes aéreos en pesos y hasta en 18 cuotas sin interés, entre otros aspectos. En este informe, el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, el secretario de Turismo y Cultura de la Ciudad de Buenos Aires, un consultor en Hotelería y Turismo, la directora de una empresa de alquileres temporarios para extranjeros, el director Editoral de LADEVI, la titular de una agencia de viajes y tres turistas extranjeras que viven en la Ciudad de Buenos Aires intentan develar el interrogante del momento: ¿A qué se debe la merma del turismo receptivo en la Argentina?
Uno de los destinos más atractivos para el turismo mundial : Oscar Ghezzi Presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT)
La Argentina es hoy, sin duda, uno de los destinos más atractivos para el turismo mundial. Los datos lo confirman: Lideramos el ranking de marca país en Sudamérica, la entrada de turistas extranjeros creció por encima del promedio global entre 2003 y 2011, y en el ámbito continental, la Argentina fue el cuarto país con más llegada de turistas, detrás de EE.UU., Canadá y México, superando a Brasil. Además, de acuerdo con una encuesta difundida por el World Travel Market 2011, nuestro país es una de las cinco naciones emergentes del turismo mundial. Cabe recordar que este año la Argentina también marcó un récord en el turismo interno, con porcentajes de hasta el 90 por ciento de ocupación en los principales destinos turísticos. Esto tomando como referencia las vacaciones de invierno y los feriados extendidos. Creemos que la próxima temporada de verano va a registrar un nuevo récord, pero hay que atribuirlo a las permanentes acciones de todas las provincias, a través del Consejo Federal de Turismo (CFT), y a la promoción de cada destino de nuestro país mediante el trabajo en conjunto entre CAT y Mintur. Sin dudas los argentinos siguen eligiendo, en su gran mayoría, a la Argentina como su principal destino.
Es imprescindible la devolución del IVA: Hernán Lombardi Ministro de Cultura y Turismo de la Ciudad de Buenos Aires
En este momento es imprescindible la reglamentación de la ley que data de 2001, de devolución del IVA a la hotelería y la gastronomía. En este problema evidente que hoy tiene la Argentina con respecto al tipo de cambio, lo que hay que hacer es sincerar la situación, entender que objetivamente hay un problema, cuya responsabilidad quiero aclarar, no es del ministro de Turismo de la Nación; pero lo que hay que hacer es entender que la devolución del IVA ayudaría por lo menos como un paliativo. Pero evidentemente hay un doble problema: a la gente, con este dólar, le empieza a resultar muy cara la Argentina y, por otra parte, podés comprar tus vacaciones al exterior con cuotas fijas, en pesos, al tipo de cambio oficial y todo lo que ya sabemos; evidentemente eso es una competencia que pone en riesgo toda la actividad hotelera y turística en la Argentina. Tampoco coincido con los que afirman que el principal problema es la crisis internacional. ¿Cómo explicar que en lo que va de 2012 Estados Unidos haya generado 36 millones de viajes de ciudadanos estadounidenses al exterior de los cuales 17 millones fueron viajes a destinos de ultramar, (Europa, Caribe, Asia, América del Sur, Asia Central, Oceanía y Medio Oriente) y la Argentina recibió sólo el 1% de ese caudal? Otro ejemplo, Chile aumentó en un 16% la llegada de turistas extranjeros a ese país entre enero y septiembre de este año respecto de 2011. De enero a septiembre 2012, llegaron 2.565.525 visitantes de otros países. Sus autoridades destacan que los mercados de mayor crecimiento fueron: el argentino (30%), colombiano (26%) y brasileño (16%). Pero el dato más llamativo es que según cifras dadas a conocer por el Servicio Nacional de Turismo de Chile, el hecho histórico que registran las cifras enero a agosto 2012 es que, por primera vez, la Argentina dejó de ser el destino preferido de nuestros vecinos del sur.
Combinación del alza inflacionaria y el cepo al dólar: Arturo García Rosa Chairman - HVS South America. Presidente SAHIC - South American Hotel & Tourism Investment Conference
Definitivamente no es el mejor de lo últimos diez años. Lamentablemente diferentes circunstancias se han combinado para producir una desaceleración en el nivel de crecimiento que experimentó en el período 2002/2011 donde duplicó la llegada de turistas, alcanzando 5,6 millones en el último año. Las perspectivas no son ahora las mismas. Luego de haber liderado el proceso de crecimiento en todo Sudamérica, llegando a superar incluso a Brasil, el ritmo de crecimiento se ralentiza en tanto continúa muy sostenido en países como Chile, Perú, Colombia, Ecuador y Uruguay. Una realidad de rápida solución si el Gobierno tomara las medidas adecuadas, lo que le permitiría al país continuar el camino de crecimiento y posicionarse como uno de los grandes destinos mundiales. La meta de 10 millones de turistas que la Argentina tiene condiciones de plantearse no será posible en las condiciones actuales. Una pena para un país que teme por sus tenencias de dólares no prestar la debida atención a una industria que puede provocar una importante fuente de ingreso de los mismos.
Respecto de la merma de llegada de turistas extranjeros, hay una combinación de cuestiones. En primer lugar el país se ha vuelto caro. La combinación del alza inflacionaria y las consecuencias del «cepo al dólar» se han convertido en un coctel que desembocó en un importante encarecimiento de la Argentina. Por el otro, las señales que llegan a los principales mercados mundiales respecto de la situación del país generan algunas inseguridades y temores que provoca una postergación de los viajes hacia nuestro país en pos de otros. Finalmente, la crisis europea agrega algún condimento, pero sin embargo, esto no ha sido suficiente razón para que la mayoría de nuestros vecinos e incluso Estados Unidos continúen aumentando su arribo de turistas en tanto la Argentina se encuentra a la baja.
Baste como señal la cantidad de argentinos que han comenzado a preferir a Estados Unidos por sobre el nuestro. Los precios en general, tanto de los viajes, como el del shopping, son decididamente mucho más económicos que los que se encuentran hoy en la Argentina, y no me refiero sólo a la electrónica, la ropa es hoy mucho más barata en cualquier local de Miami o Nueva York. Junto con los atractivos de sus destinos, esto lo convierte en un destino apetecible.
La caída del tráfico internacional es muy grande: Alberto Sánchez Lavalle Director editorial de LADEVI Ediciones
La realidad que vive hoy el turismo receptivo en la Argentina es penosa. Por más que se lo quiera ocultar, la caída de tráfico internacional es muy grande ya que los precios han aumentado de manera geométrica. Basta consultarlo con los principales hoteles o con las compañías de remises que operan en Ezeiza. La Argentina se convirtió en un sitio caro. Preocupan además los problemas que tienen los extranjeros a la hora de cambiar moneda, ya que los establecimientos deben cotizar al precio oficial pero los viajeros saben que el valor de sus billetes es bastante más alto. Hoy en líneas generales son más baratos los destinos del exterior que los locales, ya que suelen contar con un nivel superior de servicios. Se pueden encontrar, por ejemplo, muy buenos hoteles por una fracción de las tarifas que regirán para el próximo verano en la Argentina. El nivel de aumentos de las tarifas turísticas en los últimos tres años supera el 100%, un incremento considerablemente superior al registrado en el extranjero, que no llega, en líneas generales, al 10%. Es más, en el caso de Europa, a raíz de la crisis económica que sufre el continente, muchos precios se redujeron.
Los hoteles y los alquileres hoy son inaccesibles: Jessica Yancey 30 años, estadounidense. Dueña de Panormus, empresa de publicidad y marketing online
Estoy en la Argentina desde diciembre de 2009. Mi mamá es cordobesa, tengo familiares ahí. Amo a este país, a su gente y a la comida argentina. Vine a trabajar y luego me inscribí en un Masters en Relaciones Internacionales en la Universidad Torcuato di Tella en Belgrano.
La idea del nombre de mi agencia surgió porque es la palabra Palermo, escrita en latín. Yo alquilo en el barrio de Palermo desde que llegué. La Ciudad de Buenos Aires hoy es cara, pero más que nada para los argentinos. Para los extranjeros todavía sigue siendo más barato que en su casa, salvo en el caso de los hoteles, que son muy caros acá.
No ofrecemos al mundo reglas claras: Jorgelina Young Directora de Buenos Aires Travel Rent (empresa de alquileres temporarios de departamentos)
En relación con años anteriores es notoria la merma de turistas extranjeros, sobre todo los que venían a estudiar y formarse en nuestra ciudad. En primer lugar se debe a que ellos están atravesando sus propias crisis. En segundo lugar, no sólo no estamos ofreciendo al mundo reglas claras sino que buenos aires se ha transformado en una ciudad muy cara. En los ultimos años, quienes llegan a nuestra ciudad optan por el alquiler temporario de departamentos por una sola y única razón: son significativamente más económicos que los hoteles de la misma categoría. Por ejemplo, un departamento para dos personas en un edificio de categoría tiene un costo aproximado semanal de $ 2.200 con todos los impuestos y servicios incluidos.
Por el mismo dinero se viaja al exterior, con All Inclusive: Carlota Gatti Directora de Alta Gama Turismo
Los costos internos han aumentado tanto que resulta más económico viajar a playas de Brasil que a nuestra propia costa atlántica.También otros destinos como isla Margarita o Cuba ofrecen paquetes con todo incluidos que si el pasajero en la costa incluyera todos esos servicios gastaría el doble. ¿Cuánto costaría ir a Villa Gesell, Pinamar o Cariló y alojarse, comer a la mañana y a la noche, beber durante ese día gaseosas y jugos en la playa, ir a la noche al cine o realizar alguna actividad nocturna? Estaríamos hablando en enero y febrero de aproximadamente $ 700 por persona por día (aprox. u$s 150) el doble de lo que salen algunos complejos All Inclusive en el exterior, donde además tiene el clima y las aguas cálidas aseguradas. Comparemos con un viaje a Ushuaia y a El Calafate: alojamiento + aéreo + excursiones + comidas por los 7 días no bajaría de $ 7.000 u $ 8000.-por persona, lo que equivaldría entre uSs 1.600 y u$s 1.700 la semana, lo mismo que si se viajara al exterior o más.Cuando uno realiza un viaje el presupuesto final es aquel que incluye todos los gastos contabilizados al regreso, no solamente lo que le paga a la agencia de viajes cuando al salir. A tal punto aumentaron tanto los costos internos que el Turismo Receptivo, que había crecido mucho, ahora está en franco descenso. Es muy difícil explicarles a los clientes del exterior que un paquete que en octubre de 2011 se cotizaba u$s 1.000 hoy, un año después, cuesta u$s 1.300.- (30%) exactamente los mismos hoteles y los mismos servicios.
Buenos Aires no es el paraíso de hace 3 años: Gabriela Antunes 31 años, brasileña, periodista
Trabajo como periodista y columnista freelance y alquilo en Palermo. Viajé a Brasil por unos días y allí me di cuenta de lo caro que está el país en todo concepto. Decidí viajar a la Argentina hace tres años por la calidad de la enseñanza, para hacer una maestría que me salía más barata que en Brasil, incluso estaba muy ilusionada con el costo de vida de Buenos Aires. Cuando llegué, la ciudad porteña era un paraíso para los extranjeros, todo me salía más barato que en mi país. Pero hoy la cosa es muy distinta. El costo de vida está cada vez más elevado. Veo muchos amigos teniendo complicaciones para alquilar. Y con las nuevas disposiciones del Gobierno noto que los argentinos están complicados. Sin dudas tardarán en adaptarse a esta nueva realidad.
Momento histórico para argentinos y extranjeros: Mariana Belisario Blaksley 35 años, traductora. Escribe un blog sobre política latinoamericana
Soy venezolana de madre argentina. Tengo una familia grande en este país y era mi opción más lógica a la hora de emigrar desde Venezuela. Llevo en Buenos Aires poco más de año y medio y es notable cuánto ha cambiado el país en tan corto espacio de tiempo. La inflación me llama poderosamente la atención y no vengo de Suiza precisamente. No creo que podría calificarse a la Argentina como un país caro-caro, pero la velocidad a la que suben los precios está cambiando rápidamente esa apreciación. Especialmente porque a pesar de que Buenos Aires es una ciudad espectacular, presenta ciertas carencias que no la hacen competitiva con ciudades del mismo porte ubicadas en países más desarrollados. No es lógico que una hamburguesa o una noche en un hotel cuesten lo mismo en Buenos Aires que en Nueva York, por ejemplo, no importa cuánto encanto tenga esta ciudad que lo tiene y mucho. El turista extranjero que viene nota la diferencia y saca cuentas. Hay mucho turismo proveniente del Brasil. ¿Qué va a pasar cuando los brasileños que vienen a Buenos Aires se den cuenta de que otros destinos igualmente atractivos tienen una mejor relación precio/valor para ellos?
Por otro lado si el Gobierno se viera obligado a sincerarse en cuanto al valor real del peso y devaluara la moneda significativamente, el flujo de extranjeros y turistas se reanudaría y con muchos bríos. Porque tal flujo decrece y ha estado decreciendo actualmente. Tampoco hay que olvidar que existen otros motivos que podrían afectar aún más el turismo receptivo. La inseguridad por ejemplo. Cuando las propias embajadas tienen comunicados o secciones en sus páginas web donde les explican a sus ciudadanos que tal o cual país no es un destino seguro, y enumeran una lista de modus operandi que se repiten en las denuncias que hacen los extranjeros, el turista se lo piensa dos veces. La inestabilidad política, los choques de trenes o paros en el subte tampoco ayudan a generar tranquilidad. Nadie quiere arriesgarse a pasar un mal rato durante sus vacaciones. Y los extranjeros nos sentimos a menudo más vulnerables. No son pocas las veces en las que disimulo la tonada porque siento que podría estar en una situación de riesgo. Por otra parte, las trabas del Gobierno argentino en materia cambiaria hacen palidecer el control de cambio venezolano, aunque este último es un ejemplo bastante férreo. Será interesante ver qué va a pasar durante el verano, puesto que los argentinos quieren viajar como siempre lo han hecho y van a percibir estos controles como una prohibición implícita de salida del país. Se podría generar una situación sumamente explosiva. Si en una cacerola el agua llega al punto de ebullición y no se le deja escape alguno al vapor, las consecuencias son fáciles de prever. Sin dudas estamos en presencia de un momento histórico interesante para todos, argentinos y extranjeros.
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