Las mujeres saben mejor que los hombres qué días y en qué porcentaje sus bancos hacen descuentos en comercios, pero todavía el número de quienes conocen estos beneficios apenas roza el 30%. Así, lo demuestra el informe «Hábitos de compra frente a los descuentos bancarios», elaborado por la consultora Insight Tex, que apunta a comprender el impacto de las promociones lanzadas por bancos, tarjetas de débito y crédito, y cadenas comerciales para fomentar el consumo y tratar de fidelizar a los clientes.
El estudio se realizó en julio entre mujeres y hombres de 25 a 65 años de edad, residentes en Capital Federal y Gran Buenos Aires, pertenecientes a un Nivel Socio Económico (NSE) alto y medio, que son quienes usan el plástico como medio de pago. Afirma el trabajo que en el último año se reforzó la política de las entidades financieras y de las emisoras de tarjetas, en conjunto con los comercios, para ganar nuevos clientes o consolidar sus carteras. Esos descuentos, afirman, «se incorporaron en la agenda de los consumidores y, en algunos casos, hasta modificaron sus hábitos de compra».
Algunas de las conclusiones de la encuesta:
El 30% de los consultados dice saber qué día de la semana su banco ofrece descuentos específicos.
Sin embargo, sólo un 41% de ellos asegura tener presentes algunos descuentos, pero no todos.
Las mujeres están más informadas de los beneficios que los hombres: un 39,4% de las encuestadas aseguró saber que día de la semana su banco le da descuentos específicos contra sólo un 19,6% de los varones.
En cambio, cuando se trata de aprovechar los beneficios, hay empate: un 30% de las mujeres y los hombres consultados aseguró que hace sus compras en función de los descuentos.
En relación con los rubros comerciales más favorecidos por estas prácticas comerciales, se verificó una gran dispersión: un 48% los usa en supermercados, un 30,5% en indumentaria y algo menos en combustible y tecnología.
El 36% de los encuestados asegura esperar el día del descuento para generar una compra de indumentaria.
La encuesta se realiza en momentos en que las entidades financieras están estudiando seriamente recortar o, en algunos casos, eliminar estos beneficios, por el alto costo financiero que representan.
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