Viajar por el país por cuenta propia

El enorme potencial turístico que tiene la Argentina permite pensar en un sinfín de alternativas a la hora de programar un viaje de cabotaje. Una correcta elección implica comparar y para hacerlo es necesario contar con los elementos adecuados.

De lo contrario, surgen preguntas que muchas veces no tienen respuesta: ¿es más barato ir en auto, en ómnibus o en avión? ¿Es conveniente ir a una agencia o contratar todos los servicios en forma independiente? ¿Es seguro comprar por internet con tarjeta de crédito? En este informe, las respuestas a éstas y a otras dudas que muchas veces hacen fracasar un viaje.

¿Por agencia o por uno mismo?

El primer análisis que debe hacerse es establecer el rol de la agencia u operador de turismo. Es importante entender que un agente de viajes comercializa servicios brindados por terceros y que por la gestión percibe una comisión que oscila entre el 3% y el 10%. Así está estipulado y reglamentado.

El agente de viajes no brinda el servicio de transporte, tampoco el alojamiento ni organiza las excursiones. Ni siquiera es un formador de precios, los cuales son fijados por terceras empresas, al igual que las actividades y demás servicios provistos durante la estadía.

Además, cualquier inconveniente o reclamo hay que gestionarlo con el proveedor del servicio, y si bien el agente de viajes está en condiciones de asistir al pasajero, casi nunca aporta la solución, pues, en la mayoría de los casos, el reclamo debe hacerse en forma personal.

La primera conclusión es que la agencia es prescindible, sobre todo si se tiene en cuenta, además de todo lo expresado, que el ahorro puede resultar significativo (ver precios).

Intuición, precaución, discreción e información sobre las condiciones de compra son las claves para cerrar una operación por internet (ver Consejos).

Según varias encuestas que circulan por el ciberespacio, la gran mayoría de los usuarios menores de 40 años contratan todos los servicios por la web.

Es más, cerca de la mitad de las compras que se realizan por internet está relacionada con viajes: vuelos, hoteles, alquiler de coches, servicios, etc. Pero todavía hay unos pocos, sobre todo mayores de 40 años, que siguen confiando su suerte de turista al sistema de agencias especializadas.

Para estos últimos, aunque no tengan la menor intención de contratar el viaje por internet, el mejor consejo es usar la web como guía.

Permite comparar precios e interiorizarse sobre paquetes vacacionales y detalles sobre los lugares que se quieren visitar. Recabar la mayor información posible aporta seguridad a la hora de exigir condiciones a una agencia de viajes.