Este año sin duda está destinado a convertirse en el año de la recuperación y el reinicio estratégico de todas las empresas, desde la más grande a la más pequeña. Un año en el que el mundo aspira a dar salida a la pandemia para, ahora sí, valorar sus consecuencias y centrar los esfuerzos en la reconstrucción de nuestra sociedad y la nueva agenda de crecimiento global.
El contenido al que quiere acceder es exclusivo para suscriptores.
El entorno volátil en el que nos desenvolvemos exigirá que las compañías no solo sean resilientes, sino flexibles con amplia capacidad de adaptabilidad a las nuevas necesidades de los consumidores que surgen. “El año 2022 sin duda puede marcar un antes y un después en la sociedad, marcando una transformación digital. Es por ello que desde e.tres recopilamos las tendencias de consumo que marcan agenda y que deberán ser el norte de las empresas a la hora de pensar en sus estrategias de negocio en sus canales de comercialización, sean online o físicos”, señala Marcos Tejerina, Gerente Comercial para e.tres.
Entender las tendencias de consumo y mercado local y regional, permite detectar las oportunidades que nos ayuden a afrontar los retos que se avecinan en lo que es ya un cambio de época.
Aquí desde e.tres comparten una hoja de ruta e inspiración a través de las principales tendencias que marcan agenda de los negocios digitales:
Adaptabilidad: capacidad de generar valor en diferentes contextos. Sumar en la vida del consumidor es clave, debe ser la consecuencia natural de la compra
Empatía: en busca de marcas con escucha activa, que ofrezcan una propuesta de valor integral, donde el consumidor esté en el centro
Digitalización de nuevos sectores: Cada vez hay más actividades que los consumidores resuelven y consumen de forma online y buscan sino están que se monten a los canales digitales
Sensibilidad social: Más consciencia que nunca. En busca de marcas comprometidas más allá de la existencia empresarial, principalmente con la salud y el medio ambiente
Compra por huella de carbono: certificaciones de este tipo los clientes anima las decisiones de compra.
La rápida adopción del comercio electrónico en 2021 está induciendo a los minoristas físicos a reevaluar su tamaño, ubicación y función futuras. Todo parece apuntar a una tendencia ineludible de multidimensión, con tiendas que operan simultáneamente como espacios de venta, almacenes, puntos de entrega, áreas de interacción con clientes y vehículos estratégicos de marca. “Allí entramos con nuestra tecnología para lograr una integración entre todos los canales, que permita información actualizada y experiencias de compra personalizadas y satisfactorias. Aumentando las ventas y la recurrencia”, cerró el vocero.
Dejá tu comentario